Алексей Локонцев, основатель барбершопов, называет клиентов «питухами».
Вчера в ожидании хоккейного матча забрел в ТЦ Ривьера (Москва) и решил постричься в барбершопе Topgun. Так как обычно стригусь в другом месте, показал фото желаемого результата парикмахеру, она кивнула и приступила к делу. В какой-то момент я спросил, а когда она будет делать пробор? Отвечает, что по их правилам запрещено делать пробор. Я очень удивился и подумал, что парикмахер неопытная и боится делать этот сложнейший элемент, поэтому задал этот же вопрос администратору салону. Она также ответила, что всем парикмахерам во всех салонах топган запрещено делать проборы.
Я, честно говоря, в шоке. Заплатил 2000 рублей, а мне еще указывают, какие прически можно делать, а какие - нельзя. Жена мне сразу подсказала, что основатель и владелец сети Топган Алексей Локонцев активно отвечает на вопросы клиентов.
Сразу же пишу ему в директ.
Пока жду ответ, натыкаюсь на его старый пост в инсте, где он объясняет, чем плохи и вредны проборы.
Медийные личности тоже ошибаются, даже Криштиану Роналду. 🤦♂
Проборы и hair tattoo – это зашквар, и совсем:⠀❌ НЕ СТИЛЬНО❌ НЕ МОДНО❌ НЕ КРАСИВО⠀
TOPGUN – это территория мужского стиля. 💇🏻♂☝🏻 И я очень пристально слежу за тем, чтобы в нашей сети не появлялось выбритых челок, проборов и прочей дичи! 😡 Я наказываю франчайзи и барберов, которые допускают такое в своей работе.⠀
И что я вижу? 😱 Сначала люди выбривают себе челку самостоятельно дома или в дешевом барбершопе, потом приходят к нам и отмечают в Инстаграм. Зачем? Вы тем самым ставите под сомнение экспертность наших ребят. Это не работа барбера TOPGUN, это ваша самодеятельность! Мы берёмся исправить этот ужас, а вы бросаете тень на нашу репутацию.🤬⠀
Хотите пробор – не приходите! 🙅♂ А если уж решили стать на путь истинный, то не подставляйте барберов.😕⠀⁉
Кто согласен, что пробор – это колхоз?🙌
Продолжаю обращение Локонцеву и получаю развернутрый ответ.
В итоге парикмахер стригла меня как курица лапой (BA DUM TSS!) невероятно долго и очень неуверенно, как будто только неделю назад стала барбером. Ровно через час я попросил ее немедленно закончить, так как уже опаздывал на хоккей. Придется заезжать в свой любимый "колхозный" барбершоп в Ясенево, где меня отлично стригут так, как я хочу, всего за 20-30 минут и 1100 рублей.
В завершение этой интереснейшей истории хочу сказать только одно.
Кукареку, ёпта!
ЧСВ у Локонцева просто зашкаливает. Сейчас в наше время какие в жопу стереотипы, пробор не пробор, клиент пришёл - сделай как говорит. В конце концов клиент не просит "подр@.. " хотя за этот конский ценник можно и попросить вместо пробора xD..
Шутки шутками, а что если на стороне закона о защите прав потребителей подумать? Нельзя же просто так отказать в стрижке с пробором? Или например в случае Александра? (Какой то там Локонцев запретил делать пробор, а ИПешнику за это отдуваться).. Да и вообще от этого франчайзи нужно бежать сломя голову, у нас в городе уже практически не осталось TopGun.
Это что?)
Комментарий недоступен
подрочить штоле?
Стрижка с happy end
Укладка результатом дрочки
а причем тут закон о защите? Т.е. если в каком-то ресторане нету в меню салата Цезарь, то нужно подать на него в суд и заставить заведение делать что-то против своего воли? Это типа такая тоталитарная демократия?
Я про случай с Александром, сказали что сделают, по итогу отказались делать пробор. Либо в прайсе должно быть прописано что например: проборы не делаем. Если берём тот же ресторан, мне несут цезарь, а состав отличается от того что написано в меню или вообще состав не описан.