История такая: Моя супруга разместила приличные денежные средства на сберегательные альфа-счёт. Банк обещал 8% годовых, нужно только тратить с карты более 10000т рублей в месяц, иначе начисляется только половина процентов. И тут вижу, что в конце декабря банк начислил только половину процентов, хотя с карты в декабре было потрачено около 15000р, условие выполнено. Через два часа общения с туповатой поддержкой, выяснилось что был возврат ноябрьского заказа яндекс-маркета и они его вычитают из суммы покупок за декабрь. На сайте банка для клиентов указана информация только о лимите в 10000р и о том, что за отменённые покупки сумма не засчитывается ( что логично), но информации о том, что за отменённые заказы в ноябре вычитают из суммы в декабре нет нигде. Т.е. по факту, условия банка по тратам с карты с учётом всех возвратов были выполнены, но банк всё-равно решил прикарманить половину процентов. Рассматриваю это как мошенничество и обман со стороны банка. Будьте осторожны.
Alex, добрый день, побольше бы таких материалов на vc.ru. Это называем мы уровнем обмана на который готовы идти банки, чтобы стимулировать покупателей тратить и заманивать % деньги в банк. Сейчас период глобального обмана в банковской системе, т.к за это никак не наказывают, поэтому можно не дописывать, не договаривать и будет Вам деньги. Вот по этим именно комментариям и должны строиться рейтинги банков. Больше выкладывает информации со счетов, чтобы можно было видеть правдивость Ваших слов и не разводить пустые разговоры. Интересно, что ответили Вам линии поддержки бандитского банка Альфа по этому поводу. Обязательно нужно для статистики. У меня такая же ситуация с Газпромбанком, положили на накопительный счёт ₽ ждём расчет банком процентов, многое не описано и нет в документах банка, менеджеры отказывают в документах, но рассказывают всякий суждения ничем не подтвержденные, поэтому зарабатывают на нас из-за нашей беспечности и легкомыслия. Ко всем обращаюсь, выкладывайте побольше таких материалов, чтобы народ видел и нес деньги только к банкам, у которых слова перенесены на бумагу и закреплены надлежащим образом, не надо жить в иллюзии от этого и дипрессия. Буду держать в курсе по ГазПромБанку. Всем удачи в борьбе с банковскими мошенниками и своими деньгами.
Да тут боты банковские налетели. Банк защищают.