Приёмная
Илья Ильин

М-Видео не доставили оплаченный товар, поддержка никак не реагирует на обращения

Все дело в том, что 31.12.20221 года мной на сайте М-Видео был сделан онлайн заказ стиральной машины,оформлен был в рассрочку и после подтверждения банком и подписания договора,была установлена плановая доставка товара на 08.01.2022 года в период времени с 10 часов до 16 часов,после чего 08.01.2022 года в 10 часов 00 минут мне на телефон пришло смс уведомление о том что товар передан курьеру и что товар будет доставлен вовремя,но до указанного времени товар не доставили,после этого я написал в чат поддержки на сайте М-Видео,где мне пояснили что оставили обращение и со мной свяжется сотрудник компании но до настоящего времени со мной так никто и не связался,так же 08.01.2022 года в 16 часов 30 минут мной был совершен звонок в курьерскую службу указанную в смс уведомление, где сотрудник ответивший мне пояснил что ему в 10 часов 00 минут пришло уведомление от сотрудников М-Видео о переносе даты в связи с тем что сотрудники магазина неправильно оформили документы. Сегодня 09.01.2022 года я снова связался в чате поддержки М-Видео и сотрудник мне пояснил что доставку отменил курьер в связи с плохими погодные условиями и что по поводу новой даты со мной в ближайшее время свяжится сотрудник магазина, как он указал в течении двух часов но опять со мной никто не связался. У меня нет ни времени ни возможностей переносить даты ,так как в ввиду моей занятности у меня на это нет времени, и я планирую свое время, так и с этой доставкой я потерял свое время,а именно целый день, так как я не был предупрежден о срыве доставки.

0
11 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
Иной бинокль

Не сомневайтесь, им насрать

Ответить
10
Развернуть ветку
Варвара Бикова

Ахахахах

Ответить
0
Развернуть ветку
Александр _

Как-то в мвидео был промокод ночной, аж полторы тыщи.
А нам как раз была нужна посудомоечная машинка

Что ж, выбираем посудомойку(плюс по акции!), оплачиваем и заказываю я её не курьером, а самовывозом из магазина.

Тогда они были дешевле и мне посудомойка обошлась аж в 8 тыщ рублей. При средней стоимости везде 11.5-13тр :)

И пусть в магазине она была на день позже. Я не поверил, когда она приехала. Сразу примчался, оплатил, сгрёб в охапку и засунул в машину. Оп-оп, на четвёртый этаж залетел, повалялся от напряга минут 15 и за минут 15 её подключил.

Короче, работала она без проблем 6 лет, а потом я там сам поменял клапан на входе, он залип. И ещё два года без проблем.

***
А вы дальше заказывайте курьерами и грызите кактус.
Если что-то влезает в ваш автомобиль, это надо заказывать самовывозом. На край взять помощника. Или могут помочь сотрудник магазина, а дома какой-нибудь сосед.
Но, я понимаю, что это не московский кейс, в Москве никто друг друга знать не хочет.

Ответить
1
Развернуть ветку
Paul Patlakh

А то что машины может не быть, такого варианта нет?

Ответить
3
Развернуть ветку
Александр _

Если исключить Москву, то без автомобиля не жизнь, а так... демо-версия.

Ответить
–2
Развернуть ветку
Yury Gagarin

Вот зачем изначально искать проблемы и сложности совершая по таким схемам дорогостоящие покупки.
В нашей стране ещё очень долго не будет согласованности и отлаженной работы между разными структурами. Каждое звено будет отнекиваться от своих косяков.
Неужели нельзя придти в магаз и купить проверенным способом, видя свой товар перед глазами?

Ответить
1
Развернуть ветку
ados

Мвидео те еще уроды. Только проблемы могут создавать, но не решать их

Ответить
1
Развернуть ветку
Ledneva Elena

Мвидео дешевле ботов держать 👆🏼Чем вести честный бизнес.

Ответить
0
Развернуть ветку
Thomas Gephard

Я все дочитал :) Но 31 обычно у людей немного другие заботы, нежели заказывать стиралки в кредит. Лично мое мнение - новый год есть новый год, с 30 до 10 все хотят выходные, переживу как нибудь 10 дней не запаривая мозги продавцам своими заказами.

Ответить
0
Развернуть ветку
Thomas Gephard

Пипец 31 числа стиралки заказывать... Хотя наверное это лучше, чем слушать трындеж ВВП и смотреть "легкие пары" в стопицотый раз.

Ответить
–3
Развернуть ветку
Андрей Покровский

Вы дочитал до 31 числа что ли только? Доставка то оформлена была на 8 число.

Ответить
0
Развернуть ветку
Читать все 11 комментариев
Как и почему я переехал в Иннополис: плюсы и минусы

В прошлом году я стал операционным директором офиса компании Promwad в Иннополисе и оказался единственным сотрудником, который исходно жил в этом городе. Остальные приезжали из других городов России. Поэтому мне часто приходилось делиться с новичками своим опытом трех лет жизни и работы в Иннополисе. В итоге я решил собрать свои заметки про плюсы…

Я почистил снег перед зданием Центробанка в костюме жабы

Чтобы доказать серьезность своих намерений, я сделал тест-драйв: почистил от снега часть тротуара перед зданием ЦБ, на Неглинной, 12.

Самые популярные направления доставки в 2021 году

Мы подвели первые итоги 2021 года и рассказываем, куда россияне чаще всего отправляли и откуда получали посылки и письма в ушедшем году.

Хакеры взломали DeFi-платформу Qubit Finance и украли криптовалюту на $80 млн Статьи редакции

Команда проекта предложила вернуть деньги за награду — но им пока не ответили.

От техподдержки через переводчик до главного канала продаж

Как изменился «AliExpress Россия»: рассказывают «старички» маркетплейса.

Минцифры заявило, что запрет криптовалюты приведёт к отъезду ИТ-специалистов из страны Статьи редакции

Ведомство выступило против предложений ЦБ и поддержало Минфин.

Доходы Yota от роуминга выросли в 1,6 раз

Ковидные ограничения стали испытанием для мобильных операторов, которые недополучили доход от роуминга в 2020 году. В Yota в 2020 году выручка от роуминга сократилась в два раза по сравнению с 2019 годом.

Что посмотреть про ИТ в TikTok? Рассказываем, как снимаются шутки про работу айтишников

Делимся кейсом: как найти свою аудиторию в TikTok и зачем это нужно крупной ИТ-компании.

Биржевой стакан в мобильном приложении БКС Мир инвестиций
null