30.12.2021 года я с семьей дочери поехала в магазин "Спортмастер" в г. Москва покупать коньки. Уведомлений от Тинькофф не было. 31.12.2021 года я увидела что есть какие то пуш уведомление при нажатии на него оно исчезло. Когда я зашла в онлайн приложение, то увидела что у меня с кредитной карты сняли 106 000 рублей , было снятие 7 суммами. Кроме того, пытались снять и с дебетовой карты, хорошо там не было денег. При общении с сотрудником, он сообщил что к моей карте был привязан андроид, а я пользуюсь айфоном. Когда и кем был привязан не сообщил, я не давала согласие на данную операцию. Сообщения о снятии денег мне не поступали, а если и поступали сообщения, то исчезали. Банк не заблокировал карту, хотя это не свойственные мне операции (я не снимаю наличку с кредитки), да и 49% при снятии не интересный. Кроме того, зная свой лимит, неужели стала бы я 7 раз заходить в банкомат? Данный банкомат, с которого снимали деньги территориально расположен совсем в другом месте от магазина "Спортмастер", где я покупала коньки, а именно в часе езды друг от друга (если на автомобиле). Позже, сотрудники об этом андроиде умалчивали при обращении к ним за предоставлением информации по данному устройству. С горем пополам получила и выписки по дебетовой карте, где отражены попытки снятия денег наличкой. Как можно слить данные с 2-х карт? Если с помощью сканера, как пытаются подвести сотрудники Банка, то у меня в кошелке лежала и карта сбера, почему ее не считали? Почему только Тинькофф? Больше вопросов чем ответов. Деньги Банк так и не вернул, но добилась информации о том, что они на период расследования не замораживают % по карте, считают. Поэтому заняла денег у дочери и внесла на счет, чтобы не капали %. Хорошая из меня мошенница 30 "украла", а 4 января все вернула. Сотрудники банка ничего не хотят разъяснить?
Кто объяснит что такое за программа ReactorNetty/1.0.12 ?
И я выложу их ответы, все увидят, что они пишут. С учетом того, что подписывает ответы Руководитель Управления обработки заявлений г-н Темников Э.Г. я думаю надо бы этому господину читать, что пишут его сотрудники Клиентам. Для суда это просто шедевры.
Выкладывайте! Запишите видео с экрана если можете чтобы не пропало :)
Нужно не этому господину давать читать, он скорее всего в курсе, а на общественный суд выносить. Тогда какой-то эффект будет. А внутри они своих отмажут.
Мне надо понять что это за программа, вчера Банк дал отчет по IP адресам за 29 декабря, когда привязали к картам этот телефон. Очень интересный документ. Но упорно не дают информацию по второй карте где пытались снять 2 суммы.
https://medium.com/@kirill.sereda/reactive-programming-reactor-%D0%B8-spring-webflux-3f779953ed45
А что именно связано с этой программой?
Если Вы не программист, Вы вряд ли поймёте что это за программа.
Привязать карты к телефону можно только через токен, который выдает сам банк через смс. Нужно разбираться как были получены эти смс.
Банк выше отписался, что были направлены пуши вместо смс. Очень желательно взглянуть на полную информацию от банка, чтобы лучше понять произошедшее.