{"id":14284,"url":"\/distributions\/14284\/click?bit=1&hash=82a231c769d1e10ea56c30ae286f090fbb4a445600cfa9e05037db7a74b1dda9","title":"\u041f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u0430\u043d\u0446\u044b \u0441 \u0441\u043e\u0431\u0430\u043a\u0430\u043c\u0438","buttonText":"","imageUuid":""}

«Делимобиль» заставил ждать выездную службу в –20°

В Свердловской области сломалась машина «Делимобиля». Поддержка заставила пользователей ждать пять часов на морозе.

  • Арендованная на сутки для дальней поездки машина «Делимобиля» начала глохнуть в селе Антоново.

Пользователь успел припарковаться на обочине и обратился в компанию за помощью. Дозваниваться пришлось около 40 мин.

  • На тот момент машина ещё была тёплой, поэтому ситуация не казалась катастрофичной.
  • «Делимобиль» сообщил, что потерял связь с машиной и предпринимал попытки восстановить ее.
  • На улице был сильный мороз, пассажиры были легко одеты, так как ожидали, что будут находиться все время в машине.
  • После часа ожидания ничего не произошло, пользователь обратился в поддержку повторно.
  • Через 3 часа ожидания поддержка сообщила, что необходимо ожидать механика. По-другому решить вопрос не получится.

К этому времени мы замерзали. Я уже не чувствовала пальцев. Мы пытались согреться. Ходили пешком три или четыре километра до деревни. Там не было никаких магазинов, но люди давали нам посидеть в каком-то теплом вагончике.

Алена, постращавшая от «Делимобиля»
  • Предложение отбуксировать машину в другое место не нашло понимания у поддержки «Делимобиля». За буксировку предусмотрен штраф.
  • Оставить машину и подождать в тёплом месте тоже нельзя. Это запрещено договором.
  • В соотвествии с договором, «Делимобиль» предложил ждать выездную службу на морозе.
  • В итоге пассажиры провели на 20-градусном морозе более 5 часов в ожидании механика.
0
314 комментариев
Написать комментарий...
Чудак человек

"...брать чужую, незнакомую машину и тут же рвануть на ней хз куда, при этом "легко одеться", это конечно не глупость".
Во первых люди могли поехать на деловую встречу. Например в Сибири москвичи очень мило выглядят в европейских пальто и легких шапочках. А им возможно пришлось рвануть в соседний городок. Что их унтами укомплектуют или дутыми пуховики "с чужого плеча" - они же "на бизнесе".
Не удивлюсь что пострадавшим до 30 лет. В этом возрасте все значительно "жарче" и легкой курточке - можно рвануть и на деловую и личную встречу "зато удобно".
Потом когда тебе "до 30 ти" ты перестал верить в "зубную фею" но продолжаешь верить:
- в технологии. Что пуховик или ботинки с мембраной - можно в любой мороз и не замерзнуть.
- в сервис. Если ты оплачиваешь услугу - то ее должны выполнить как оговорено. В принципе верить в это правильно, но что то пошло не так.
- в технику вообще. Так то за городом в мороз можно и на своем авто сломаться. И легко одетым - страдать. Просто ребята даже не думали что авто, которое "качественно обслуживают механики шеринга", может сдохнуть.

зы. И да в минус 20 и ветерок или влажность, за 3 часа и в нормально теплой ( не специализированной) одежде так умерзнешь - что вспомнишь всех святых!

Ответить
Развернуть ветку
Товарищ

Например в Сибири москвичи очень мило выглядят в европейских пальто и легких шапочках.

Да, да, да. Именно это были масквичи, больше никто другой в Сибирь не ездит. Или они поехали своими айфонами размахивать местным) Сам то веришь в это или москвичи чем-то обидели?

Ответить
Развернуть ветку
Артём А.

Многих россиян почему-то именно кляты москвичи обижают) а потом после гневного поста о тупых москвичах они идут и опять голосуют за то, за что голосовали и раньше)

Ответить
Развернуть ветку
Чудак человек

не уловил вашу мысль. Вообще в адрес москвичей, я имел в виду, что приезжают они стильно и красиво - по европейски одетые. Но легко и прохладно.
А не вот это всё - что приходиться тут в Красноярске на себя одевать, что бы не мерзнуть.

Ответить
Развернуть ветку
Артём А.

я про то, что россияне часто винят во всех своих бедах именно москвичей - налоги то в москву идут, москвичи то в среднем лучше живут и тп. И вроде как по аргументам все верно, но дело то ведь не в москвичах как таковых) А ненависть к ним у россиян иногда лютая бывает)

Ответить
Развернуть ветку
Чудак человек

но не в данном конкретном мом комментарии...

Ответить
Развернуть ветку
Max B

Особой умильности добавляет тот факт, что самый популярный вопрос двух москвичей при знакомстве - "А ты откуда в Москву приехал?" ))

Ответить
Развернуть ветку
Чудак человек

Да я просто как пример привел. Совсем не унизительно. Наоборот. Я завидую и москвичам в их легких пальто и молодежи в легких пуховичках.
Смотрю на себя: блд одет как какой то сторож - в тулупе. Но что бы тепло было! Старпер он и есть старпер.

Ответить
Развернуть ветку
311 комментариев
Раскрывать всегда