«Делимобиль» заставил ждать выездную службу в –20°
В Свердловской области сломалась машина «Делимобиля». Поддержка заставила пользователей ждать пять часов на морозе.
- Душераздирающая история опубликована в уральском издании.
- Арендованная на сутки для дальней поездки машина «Делимобиля» начала глохнуть в селе Антоново.
- На тот момент машина ещё была тёплой, поэтому ситуация не казалась катастрофичной.
- «Делимобиль» сообщил, что потерял связь с машиной и предпринимал попытки восстановить ее.
- На улице был сильный мороз, пассажиры были легко одеты, так как ожидали, что будут находиться все время в машине.
- После часа ожидания ничего не произошло, пользователь обратился в поддержку повторно.
- Через 3 часа ожидания поддержка сообщила, что необходимо ожидать механика. По-другому решить вопрос не получится.
- Предложение отбуксировать машину в другое место не нашло понимания у поддержки «Делимобиля». За буксировку предусмотрен штраф.
- Оставить машину и подождать в тёплом месте тоже нельзя. Это запрещено договором.
- В соотвествии с договором, «Делимобиль» предложил ждать выездную службу на морозе.
- В итоге пассажиры провели на 20-градусном морозе более 5 часов в ожидании механика.
109
показов
22K
открытий
1
репост
Здесь сидит в большинстве люди старшего поколения, поэтому во всю процветает типичная позиция родителей.
-Меня избили и ограбили
-А что ты туда поперся.
Ну или как с маленькими детьми:
- Если он упал, то ещё добавить по жопе, что испачкался.
А вообще возможно эти люди несколько преувеличили и не до обморожения шло дело. Но умники, которые тут говорят, что всегда в каршеринге возят валенки, шубу, розжиг для костра, наверняка, балаболы.
Вы пишете про позицию «родителя», но тогда давайте не забудем и про позицию «ребенка»: мне сказали сидеть мерзнуть, вот я и мерзну.