«Эталон» требует доплаты в 300 тысяч после оформления ДДУ и выдачи ипотеки из-за ошибки в их калькуляторе
Добрый день!
Возникла неприятная ситуация с застройщиком «Эталон». В ноябре 2021 года было принято решение приобрести квартиру в жилом комплекте от застройщика «Эталон», обратилась напрямую в отдел продаж, без агентов и риэлторов. Процесс выбора несколько затянулся т.к. предложенные изначально варианты не устраивали по планировке или цене, к концу декабря остановилась на студии площадью 39м2 и стоимостью 9 598 185.После новогодних праздников началась подготовка к сделке.
17.01.2022: Менеджер «Эталон» присылает макет договора, цена в нем 9 598 185
24.01.2022: Оформляю доверености для регистрации сделки, собираю полный пакет документов.
25.01.2022: В офисе застройщика еще раз сверяем стоимость квартиры и ее характеристики, после чего я подписываю ДДУ с помощью электронной подписи. Стоимость квартиры в ДДУ, присланном на электронную подпись, совпадает с озвученной до этого и указанной в макете договора от 17.01.2022.
25.01.2022: После подписания ДДУ я открыла эскроу счет в Сбербанке, подписала кредитный договор в МКБ и оплатила страхование жизни, внесла первоначальный взнос за квартиру. Со своей стороны я все сделала и казалось бы на этом все должно было закончиться (кроме ипотеки на 100500 лет).
26.01.2022: Получаю такое сообщение от менеджера:
Для понимания, 3% в моем случае равняется примерно 300 000 рублей. Общаемся дальше.
А вот так выглядит пункт 2.9 в договоре. Ключевое для меня - "по взаимному согласию".
27.01.2022: Позвонил менеджер с сообщением о том, что они со своей стороны никакой ДДУ вообще не подписывали и ничего не будут делать, если я не доплачу в ближайшее время 300 000 из-за ошибки на их стороне. В случае отказа доплатить, угрожали уведомлением о прекращение сделки с их стороны. Между слов намекнули, что у них большой штат юристов и я, конечно, могу жаловаться, но суды займут годы и ничего не получится. Ну а в качестве извинения предложили бутылку хорошего вина.
Собственно, хотела бы не только пожаловаться, но и попросить совета, как быть в такой ситуации? Общалась вчера с юристом, он сказал не обращать внимание, но если ДДУ с их стороны и правда не был подписан, то это уже выходит другая история. Платить за чужую ошибку, при том, что цена неоднократно обговаривалась, тоже не очень хочется и не кажется честным.
Они ошиблись – их и надо вытеснять.
К сожалению, у них все схвачено обычно. Я покупал в эталоне, же Охта Хаус. В договоре указана неоплачиваемая погрешность в площади всего 0,1% (обычно 1% как минимум) и менеджеры клялись что у них супер-совинменная технология BIM, разницы точно не будет. В итоге, у ВСЕГО дома у людей прибавка от 1 до 3 квадратных метров даже в студиях! Скорее всего, они пошли на уменьшение осмысленно – чтобы пройти по нормативам на участок, там всё прямо впритык – четыре огромных дома на клочок земли. И все заплатили, чтобы получить ключи.