Когда я обнаружила, что с карты Альфа банка производились не мною расчёты в Самаре, Сызране и Димитровограде, а я живу в Новосибирске- сразу обратилась в банк для блокировки карты и в отделении была составлена претензия о моём не согласии с этими операциями+ уведомление о возбуждении уголовного дела. Мошенники рассчитались всем кредитным лимитом в 750 000 (что очень интересно -откуда они знали лимит, если сотрудники банка сами не сообщили им об этом) , который банк мне поднял без моего ведома и по операциям не типичным для меня , не смоего телефона и в другом регионе и банк это совсем не насторожило и не позвонил, чтобы уточнить я ли это. Бывает, что 1000 переводишь и они звонят- я ли я перевожу? В
личный кабинет я не заходила в моменты совершения операций , так как накануне погасила кредитную задолженность совесть моя была чиста. На претензию Альфа банк ответил унизительно просто- идите .....на с вашего токена всё сделано и мы ничего больше не можем сделать. Однако Сотрудник Google Pay письменно пояснил мне, что банк видит устройство с которого были операции и именно банк их подтверждает , а так же отслеживает транзакции, удаляет токены карт. Вообщем не доверяйте словам банка, что они делают всё для клиента. Многие мои знакомые уже на пути избавления от Альфа банка и его кредитных карт на которых они в одностороннем порядке повышают лимит. Они стали проверять свои кредитки -практически у всех лимиты повышены на 100 000, а то и 200 000.
Теперь предстоит мне долгое судебное разбирательство буду держать вас в курсе, как ведёт себя банк.
Ставьте лимиты на операции и снижайте кредитные лимиты, но Альфа это не рекомендует- им выгодно потом по суду получать %.
Были похожие ситуации? Можете дать какие то советы, рекомендации? Может кто-то из ваших знакомых пострадал аналогичным образом? Буду благодарна всем за ответы)
Такое бывает с теми, кто случайно поставил себе на аппарат TeamViewer, Radmin, Anydesk или кое-что другое для удалённого доступа - и мигом все исчезает. Мой Вам совет: в следующий раз:
1. Не разрешайте никому пользоваться Вашим аппаратом дома.
2. Используйте защищённые WiFi или мобильный интернет.
3. Отключите такие приложения, как TeamViewer или Anydesk.
4. Включите антивирус или диспетчер безопасности.
5. Включите защиту от операций без подтверждения по SMS в Альфа-Клик, так как при этом автоматически при любой транзакции в магазине по GPay оператор затребует либо подтвердить устройство, либо набрать PIN.
6. В крайнем случае, храните Вашу кредитку Дома в ящике для писем. Или ещё где-то поскрытнее. И выключите NFC, если не используется!
Всмысле отключить NFC, это зачем? Или так, параноя?
Отключать NFC для того, чтобы никто не приконтачиться к аппарату в транспорте. И включать при необходимости, например при оплате проезда или в магазине.
А причём тут сабж? И что, ну пр коснутся к залоченному телефону, и что?
Да это бред выключать , якобы в транспорте считать. Во первых даже через некоторые чехлы нфс не срабатывают, а вы думаете, что через карманы, сумки должны чекнуться. Потом далеко не все устройства на Андроиде пробуждаются для оплаты через нфс сами по себе. Для этого нужно пробудить экран хотя бы.
Сейчас можно и без разблокировки на суммы до 1000 рублей. Или еще вариант: при использовании доверенных устройств, например, токен могут перехватить в общественном WiFi в метро.