Wildberries прислали поддельный телефон за 90+тыс руб

Заказали мы с WILDBERRIES телефон, Samsung Galaxu s21 ultra. Вчера получили его на пункте выдачи. Проверили там же, включился. Камера показалась мутной, но подумали что запотела просто т.к телефон после поступил на пункт.

Придя домой начали более детальный осмотр, в итоге обнаружили что телефон внутри коробки является подделкой,IMEI коробки от телефона и IMEI самого телефона (из этой самой коробки) разные. Телефон заказывали на 256гб,получили на 512. Камера так и осталась ужасно мутной, а сам телефон тормозит очень сильно. Начали звонить на горячую линию SAMSUNG, где нам подтвердили что IMEI телефона в наших руках не является оригинальным /официальным. IMEI самой коробки же официальный. Сделав вывод что телефон просто подменили на одном из складов WILDBERRIES начали писать заявку на возврат по браку. Со вчерашнего дня полная тишина.

Куда делся телефон неизвестно..

Представитель бренда SAMSUNG молчит(оставили отзыв, обращение, заявку на возврат), сам WILDBERRIES соответственно тоже(написали во всех соц.сетях с просьбой разобраться, так же звонили на горячую линию+обращение через клиентское приложение и приложение сотрудника пункта выдачи). Что теперь делать с этой игрушкой за 90+тыс рублей не ясно. И где искать правду тоже...

0
931 комментарий
Написать комментарий...
Kinolog

Нет никаких поддельных телефонов.
Перестаньте использовать это выражение, сейчас не 2009-ый год.

Ответить
Развернуть ветку
russur

А что есть?

Ответить
Развернуть ветку
memesismylife

Есть качественная реплика :0

Ответить
Развернуть ветку
russur

Реплика и подделка это синонимы.

Ответить
Развернуть ветку
Kinolog

реплик тоже нет

Ответить
Развернуть ветку
russur

Ну а что есть, криво восстановленные китайцами из неоригинальных запчастей?

Ответить
Развернуть ветку
Kinolog

да, но запчасти могут быть и оригинальные

Ответить
Развернуть ветку
russur

Че-то очень слабо верится что вместо оригинального телефона некто (кроме покупателя) мог положить реф.
На складе, или курьеры, если уж вскрыли то насыпали бы фигни какой-нибудь.

Ответить
Развернуть ветку
Kinolog

слушай, ну покажи мне реплику с21?

ведь весь али должен быть усыпан ими, не?

Ответить
Развернуть ветку
russur

Попробую по-другому написать....
Мне слабо верится что некто купил восстановленный С21 и положил в коробку вместо оригинального. Это немаленькие расходы всё равно.
Что-то не вяжется, где профит?

Ответить
Развернуть ветку
Kinolog

в этой ветке никто не знает, что тут произошло, у нас даже нет полноценных фото "подмены", поэтому гадать нет смысла.

я лишь говорю, что в 2021-м году сделать подделку топового смарта так, чтобы никто не понял с 1-го взгляда, будет стоить дороже, чем оригинал.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
928 комментариев
Раскрывать всегда