{"id":14291,"url":"\/distributions\/14291\/click?bit=1&hash=257d5375fbb462be671b713a7a4184bd5d4f9c6ce46e0d204104db0e88eadadd","hash":"257d5375fbb462be671b713a7a4184bd5d4f9c6ce46e0d204104db0e88eadadd","title":"\u0420\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0430 \u043d\u0430 Ozon \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445, \u043a\u0442\u043e \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u0442\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0451\u0442","buttonText":"","imageUuid":""}

Авито. Жалоба за жалобой, или как Авито испортился

Привет, VC! Это небольшой пост с обращением к Авито и о том, как Авито превратился в отвратительный сервис.

Недавно VC.ru захлебнулся от количества сообщений о проблемах на Авито. Самые частые из них:

1) Авито требует подтверждения, путем отправки паспортных данных

2) Авито.Доставка потеряла посылку .

Первый вопрос – почему так произошло?

К слову, искусственный интеллект Авито настолько скатился, что блокирует аккаунты обычных покупателей. Причина - "подозрительный аккаунт".

В 2021 году, эпоху карантина, многие решили продать старые вещи, и столкнулись с верификацией.

К слову, в 2020 году уже была утечка данных (тык). И готовы ли вы доверить свои данные этому сервису?

Авито.Доставка в партнерстве с Боксберри - теряют посылки и считают это нормальным. Не раз поддерживая мошенников, которые подменивали товар - и тянули время по рассмотрению заявки.

Итак, основные наши "требования":

1. Сделать нормальную обработку персональных данных. По закону. А не "эх как нибудь".

2. Снять блокировки с обычных покупателей.

3. Сделать человечную верификацию без обязательства привязки паспорта, например по факту наличия верифицированного аккаунта на ГосУслугах.

4. Принести извинения покупателям.

5. Сделать нормальную (!) проверку отзывов.

Пока на этом все. Ждём ответа Авито.

0
237 комментариев
Написать комментарий...
Gigacelitel

Госуслуги не надо сюда привлекать, мы же не ходим через госуслуги на рынок, и не отдаём копии паспорта его директору.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Для использования Авито достаточно указать в профиле действующий номер телефона. Если вы публикуете объявления, то нужно будет добавить адрес электронной почты.

Вход с использованием профиля Госуслуг не будет обязательным. Это дополнительная возможность повысить степень доверия других пользователей к вашему профилю.

Ответить
Развернуть ветку
Gigacelitel

А что тогда с моим профилем? Действующий номер телефона, которому уже 20 лет, подтверждённая электронная почта,, которой уже лет 30 а аккаунт авито заблокирован без объяснения причин. Что не так?

Ответить
Развернуть ветку
Борис Фролов

Никто не знает, что вашей почте 30 лет а номеру телефона 20. Вход через госуслуги подтвердит, что вы точно верифицированный пользователь и обезопасит потенциальных покупателей от аккаунтов однодневок. Не забывайте, что аккаунт, хоть с 7летней историей можно просто купить или взломать

Ответить
Развернуть ветку
Jon Penisov

а что мешает купить или взломать подтвержденный аккаунт?

Ответить
Развернуть ветку
Лариса

И что? А с паспортом и биометрией не взломают?

Ответить
Развернуть ветку
Коля Вызянов

Люди с аккаунтами через госуслуги/привязанным паспортом, подозреваю, будут больше беспокоится о своих данных. Купленные/взломанные аккаунты, хоть я и упомянул, но это просто пример. Обычные аккаунты, которые были созданы для обмана и для которых нужен просто телефон - просто исчезнут и мне кажется, что это прекрасно

Ответить
Развернуть ветку
Лариса

Еще как прекрасно! В продаже останутся только драные чулки)))) Чел, у которого есть, что взять на каждой помойке ПД светить не будет

Ответить
Развернуть ветку
Gigacelitel

Я жду ответ от авито. Вряд ли вы знаете подробности. Или вы из представитель?

Ответить
Развернуть ветку
Лариса

А кто такой авито, чтоб к нему через госуслуги входить? Взломать? Часом, Авито и Пентагон не одно и тоже? Бугагага

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Авито

Иван, здравствуйте! Напишите в ЛС адрес почты, которая привязана к профилю Авито, посмотрим, в чем причина блокировки.

Ответить
Развернуть ветку
Gigacelitel

Ну попробуем ещё раз.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Лариса

А блокируете-то почему? У меня, точно, нет объявлений, вводящих в заблуждение - описание товара и множество фото, однако блокировка и требование персональных и биометрических данных - похоже на шантаж. Так чего от меня хотели-то, на самом деле? Бесит, что укладываюсь в бесплатные объявления и не пользуюсь авито-доставкой? Других причин для блокировки аккаунта не вижу

Ответить
Развернуть ветку
Gigacelitel

Авито, я не дождусь ответа?

Ответить
Развернуть ветку
234 комментария
Раскрывать всегда