Привет, VC! Это небольшой пост с обращением к Авито и о том, как Авито превратился в отвратительный сервис.
Недавно VC.ru захлебнулся от количества сообщений о проблемах на Авито. Самые частые из них:
1) Авито требует подтверждения, путем отправки паспортных данных
2) Авито.Доставка потеряла посылку .
Первый вопрос – почему так произошло?
К слову, искусственный интеллект Авито настолько скатился, что блокирует аккаунты обычных покупателей. Причина - "подозрительный аккаунт".
В 2021 году, эпоху карантина, многие решили продать старые вещи, и столкнулись с верификацией.
К слову, в 2020 году уже была утечка данных (тык). И готовы ли вы доверить свои данные этому сервису?
Авито.Доставка в партнерстве с Боксберри - теряют посылки и считают это нормальным. Не раз поддерживая мошенников, которые подменивали товар - и тянули время по рассмотрению заявки.
Итак, основные наши "требования":
1. Сделать нормальную обработку персональных данных. По закону. А не "эх как нибудь".
2. Снять блокировки с обычных покупателей.
3. Сделать человечную верификацию без обязательства привязки паспорта, например по факту наличия верифицированного аккаунта на ГосУслугах.
4. Принести извинения покупателям.
5. Сделать нормальную (!) проверку отзывов.
Пока на этом все. Ждём ответа Авито.
Разве Авито когда-то поднимался?) Давно известно, что "не ищите работу на Авито - стопроцентно будет кидалово", "не смотри машины на Авито - стопроцентно перекуп". Ну и так далее. С авито.доставкой это они хорошо придумали, только вот реализовано как всегда по-авитовски. На Юле больше интересующих предложений находил, чем на Авито. С юлы больше товаров продал, чем с Авито. А то, что за размещение некоторых объявлений надо платить - это нормально? Авито идёт не по пути упрощения, а по пути в никуда
Мы постоянно повышаем безопасность платформы и внедряем сервисы, которые помогают пользователям ориентироваться в существующих на ней предложениях. Например, мы проверяем работодателей и присваиваем значок «Компания проверена». Он означает, что мы убедились, что организация действительно работает, не является банкротом, не получала жалоб от соискателей на платформе, а её вакансии не нарушают правила Авито.
Мы тщательно следим за актуальностью объявлений во всех категориях. Если вы заметили объявление, которое нарушает наши правила, пожалуйста, пришлите нам в лс ссылки на него, опишите нарушение, которое заметили. Мы проверим объявление дополнительно и примем меры, если нарушения правил Авито подтвердятся.
Во многих категориях для частных продавцов у нас есть запас бесплатных размещений. Если его превысить, подача объявления будет платной. Это помогает сократить количество неактуальных предложений. Покупатели быстрее находят нужные товары, а продавцы быстрее заключают сделки. Если у вас не получается подать объявление без оплаты, напишите нам в лс адрес электронной почты из вашего профиля и пришлите ссылку на это объявление. Мы поможем разобраться. Готовы помочь также с любыми вопросами относительно работы Авито Доставки и других наших сервисов.
Интересно. То есть, частные объявления о работе вы так же проверяете и выдаёте какие-то знаки? Большинство объявлений о работе от частников, потому что уже за правило: хорошая компания свои вакансии не будет размещать на Авито.
Поможете как? "Плати, делать нечего"? Когда распродавал оставшиеся запчасти от машины, упёрся в этот ваш лимит. По итогу всё спокойно разместил у вашего конкурента и оттуда всё ушло по покупателям.