Привет, VC! Это небольшой пост с обращением к Авито и о том, как Авито превратился в отвратительный сервис.
Недавно VC.ru захлебнулся от количества сообщений о проблемах на Авито. Самые частые из них:
1) Авито требует подтверждения, путем отправки паспортных данных
2) Авито.Доставка потеряла посылку .
Первый вопрос – почему так произошло?
К слову, искусственный интеллект Авито настолько скатился, что блокирует аккаунты обычных покупателей. Причина - "подозрительный аккаунт".
В 2021 году, эпоху карантина, многие решили продать старые вещи, и столкнулись с верификацией.
К слову, в 2020 году уже была утечка данных (тык). И готовы ли вы доверить свои данные этому сервису?
Авито.Доставка в партнерстве с Боксберри - теряют посылки и считают это нормальным. Не раз поддерживая мошенников, которые подменивали товар - и тянули время по рассмотрению заявки.
Итак, основные наши "требования":
1. Сделать нормальную обработку персональных данных. По закону. А не "эх как нибудь".
2. Снять блокировки с обычных покупателей.
3. Сделать человечную верификацию без обязательства привязки паспорта, например по факту наличия верифицированного аккаунта на ГосУслугах.
4. Принести извинения покупателям.
5. Сделать нормальную (!) проверку отзывов.
Пока на этом все. Ждём ответа Авито.
АВИТО заблокировали 17.08.2022 моё объявление №1855240377, размещённое 30.07.2022.
Я заплатил за размещение на месяц объявления об аренде однокомнатной квартиры, то есть до 30.08.2022. АВИТО указало, что внося правки нельзя заменить одну квартиру на другую (правила). При этом они мне эту информацию доводят после блокировки объявления сняв его с просмотров. Обращаю внимание, что при проверки изменений объявления, они принимают правки и тут же блокируют его. Что это если не мошенничество. То есть, они не выполнили условия размещения объявления до 30.07.2022.Даже если я нарушаю правила договора, меня обязаны предупредить, что бы урегулировать спор.
Прочитав правила я не обнаружил текста содержащего, что нельзя меня то одну квартиру на другую. Я сдаю однокомнатную и другая тоже однокомнатная...
Аналогия. Я подаю объявление, что продаю брюки. Если у меня двое брюк 50 размера, я что обязан повторно создавать объявление???
П.С. в тексте объявления от 30.07.2022, в последнем предложении было указано, что есть ещё однокомнатные квартиры на Курчатова 7 и Набережная 26.
На действия авито, подать жалобу или претензию через приложение у меня не вышло. Там в приложении нет доступа к ресурсу отправки таковых...
Вывод. Актуализация объявления 17.08.2022 была воспринята АВИТО нарушением неписаных правил. Заплати повторно, мы АВИТО , этого хотим. Плати! Плати! Ну же платииииии...
Комментарий недоступен