{"id":14291,"url":"\/distributions\/14291\/click?bit=1&hash=257d5375fbb462be671b713a7a4184bd5d4f9c6ce46e0d204104db0e88eadadd","hash":"257d5375fbb462be671b713a7a4184bd5d4f9c6ce46e0d204104db0e88eadadd","title":"\u0420\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0430 \u043d\u0430 Ozon \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445, \u043a\u0442\u043e \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u0442\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0451\u0442","buttonText":"","imageUuid":""}

Авито. Жалоба за жалобой, или как Авито испортился

Привет, VC! Это небольшой пост с обращением к Авито и о том, как Авито превратился в отвратительный сервис.

Недавно VC.ru захлебнулся от количества сообщений о проблемах на Авито. Самые частые из них:

1) Авито требует подтверждения, путем отправки паспортных данных

2) Авито.Доставка потеряла посылку .

Первый вопрос – почему так произошло?

К слову, искусственный интеллект Авито настолько скатился, что блокирует аккаунты обычных покупателей. Причина - "подозрительный аккаунт".

В 2021 году, эпоху карантина, многие решили продать старые вещи, и столкнулись с верификацией.

К слову, в 2020 году уже была утечка данных (тык). И готовы ли вы доверить свои данные этому сервису?

Авито.Доставка в партнерстве с Боксберри - теряют посылки и считают это нормальным. Не раз поддерживая мошенников, которые подменивали товар - и тянули время по рассмотрению заявки.

Итак, основные наши "требования":

1. Сделать нормальную обработку персональных данных. По закону. А не "эх как нибудь".

2. Снять блокировки с обычных покупателей.

3. Сделать человечную верификацию без обязательства привязки паспорта, например по факту наличия верифицированного аккаунта на ГосУслугах.

4. Принести извинения покупателям.

5. Сделать нормальную (!) проверку отзывов.

Пока на этом все. Ждём ответа Авито.

0
237 комментариев
Написать комментарий...
Ревизор
Итак, основные наши "требования":
Пока на этом все. Ждём ответа Авито

)) че то вот в голос) ну правда) нельзя быть настолько наивными)) эти ваши "требования" никто никогда не исполнит)) рекомендую автору и вообще всем просто пофантазировать, как именно это должно работать?)) конкретно, в деталях)) типо в офисе авито у продакт менеджер'ов загорается такая красная лампочка с надписью "аларма", затем начинается срочное собрание и тема обсуждения - новый пост от школьников))
Когда увидят систематический отток пользователей тогда и зашевеляться, но явно не потому, что кто то пишет в интернетах свои фантазии)
Сейчас жалобку в интернетик закину - и усе!) все мои требования исполнятся, прям не vc а дед мороз красный нос))

Ответить
Развернуть ветку
iouri tcherniakov

Только суд и больше ничего иначе это никогда не закончится.

Ответить
Развернуть ветку
Лариса

Я, для начала, Роспотребнадзор попробую...

Ответить
Развернуть ветку
234 комментария
Раскрывать всегда