Nespresso без оснований отказывает в предоставлении промокода на 100 капсул [UPD: прислали промокод]

Можно покупать их у сторонних производителей

Мне кажется что юридически вы правы, но чисто по-житейски зачем вы решили связаться с корпорацией Нестле, они даже воду из под крана иногда продают дороже бутылки вина в стекле. Может это просто знак? Вы действительно думаете что у них в капсулах какой-то там хороший кофе, а не массовый сильно обработанный, трижды перемешанный и ароматизированный дорогими сортами ширпотреб?

Этот хлам уже 20к стоит?

Мне кажется, здесь они себя обезопасили. Получить же подарочные капсулы можно только вместе с покупкой капсул на такую же (или более) сумму. А какая маржа у них на капсулах? Думаю, что точно больше 50%. Т.е. эта акция не потребовала в принципе выделения и траты каких-то живых денег от них.

У меня при покупке в Мвидео ровно так и было. Не обратил внимания, что вынесли уже распакованную коробку, так как открыли и стали проверять комплектность. В итоге, код оказался активирован раннее. Но мое письмо с просьбой предоставить дату/время активации промокода для того чтобы сравнить со временем покупки по чеку достаточно быстро убедил их все-таки выдать мне новый промокод

С вами свяжется Цукерберг

Уточни, дорогой читатель, а разве Приёмная не для этого?
Чтобы донести до остальных, кому такие темы интересны, что такая ситуация может приключится и с ними? (в теории)

Если тебе не нравится такой контент, то ты же можешь отключить себе из ленты Приемную, разве нет?

Если ты скажешь, что я мог бы рассказать про это где то еще: ну, свои соц.сети я не развиваю (нет смысла и мне не о чем рассказать), идти сразу в суд - это время и деньги.
А Приемная, сколько я её читаю, помогает разобраться, сэкономив обеим сторонам спора время.

Организации сами виноваты в этом, если бы они так же клали болт на потребителей и своих клиентов как и на других площадках, тогда бы в приемную никто не писал, потому что не имело бы смысла. А раз проблемы решаются, то начинают писать больше и больше и чем больше решают, тем больше будет таких постов

У них обговорено в условиях акции, что могут отказать.

ох, великий фильм. я после него пошел на юрфак универа учиться. ну и еще после "мой кузин винни".

на обиженных воду возят.
а тут человек не получил того, что было обещано фирмой.

Белый :)

Хотелось бы конечно услышать представителя Nespresso (если он тут, конечно, есть)
Однако в таком случае у них обман в промо-материалах, и за такое точно уже можно привлечь в ФАС

Исходя из рекламы, то тебе сначала дают промокод, потом его используешь в заказе 100 капсул и тебе кладут ещё 100 подарком.

Но из пункта 4 следует, что сначала надо заказать 100 капсул, тебе позвонят(?) и подтвердят заказ, и только тогда отправят промокод:

Стикер под крышкой коробки за стираемым слоем, это трудно сделать так, чтобы покупатель не понял, что его обманули

А в Европе дают баллы и потом на них можно купить все что угодно у них в бутиках. У них кейс достаточно интересный, в бизнес-школе разбирали и даже общались с основателем. Другое дело, что кофе конечно там угг, но это уже про другое 😂я бы написал про это в штаб квартиру, думаю они бы могли решить этот кейс очень оперативно

Как же нет, есть.

Вы сейчас действующий клиент банка?

Уже подал.

Я потом еще заказывал капсулы, но не в течение 7 дней после покупки, потому что на рекламном материале про это нет никакой информации, чем организатор акции вводит в заблуждение.

Да, была приобретена только 1 кофемашина