На карте были отключены покупки в интернете. По итогу интернет магазин легко списал средства с дебетовой карты! И смотрите какой любопытный ответ поддержки, как оно устроено:
Вопрос. А для чего тогда вообще эта защита? И почему бы не предупреждать ваших пользователей что она может легко не сработать?
UPD дополню, списание было выполнено интернет магазином Amazon. И вот я думаю, наверняка же крупные крупные банки имеют техническую возможность отслеживать где покупка на самом деле сделана онлайн, а где физически пластиком. Ваш банк анализирует человека, его кредитную историю, соц сети и тд - уже тогда когда он просто успел только пару строчек в заявке написать, но вы не в состояние отследить транзакции крупнейшего онлайн магазина и понять что это онлайн платеж?
UPD2 тинькофф банк объявился в комментариях и сообщил, что все так, как оно есть, и наша хата с краю. Так что ребята имейте ввиду, в 2022 году, никакой 3-D secure и дополнительные защиты в виде отключения "покупок в интернете" не спасут вас от кражи средств кардерами методом покупок товаров в крупных маркетплейсах. Пользуйтесь виртуальными картами для платежей!
Ну так если покупка оформлена не как онлайн покупка а как офлайн, и при этом карта и хозяин карты в России а покупка в США то это значит что деньги украли не у клиента а у Банка. Нужно попросить банк вернуть деньги на карту и в случаи отказа подать в суд.
За такие фокусы в суде самому прилетит за злоупотребление правом.
Звучит как бред. Правом нельзя злоупотребить. Закон надо либо соблюдать либо платить за несоблюдение. Суд всегда на стороне закона.
ГК РФ Статья 10
Ну так перечитайте эту статью. Ну никак на эту статью не получиться наказать клиента банка. Это ещё больше настроит суд против банка.