Здравствуйте. Я оказалась в трудной жизненной ситуации, благодаря Сбербанку. Он в буквальном смысле оставил меня без средств существования за границей и мало того, я теперь теряю деньги (в рублях) и не могу вернуться на родину.
Предыстория: Я нахожусь в ОАЭ, приехала сюда в отпуск. Пользуюсь сбербанком уже много лет. Хранила там деньги на вкладах, в том числе долларовых. В связи с последними событиями, у меня на счету лежало 11 000 долларов.
Я захотела их вывести на личные нужды. Обменяла доллары обратно в рубли и при переводе 100 000 рублей в последствии своему другу на Тиньков - получила блокировку онлайн банка и банковской карты. Это произошло 24 февраля.
Шаг 1: Я нахожусь в роуминге, звоню через Скайп на горячую линию. Называю все данные, кодовое слово, подтверждаю что я это я. Объясняю ситуацию, в ответ получаю "восстановление онлайн банка и банковской карты без визита в их офис, в том регионе где я открывала карту невозможно". Начинается истерика.
Шаг 2: Спустя сутки я звоню снова. На линии более понимающий оператор, рассказываю историю снова. Итог: Обещает, что перезвонит служба безопасности банка и поможет решить проблему. Никто не перезванивает.
Шаг 3: Звоню в банк снова, 27 февраля. Оператор говорит, что онлайн банк и карту разблокировать без визита в офис невозможно.
Итоги:
- Я нахожусь в чужой стране без денег, отель оплачен до 8 марта. Дальше не знаю что делать, даже не купить билеты.
- Сбербанк присвоил 860 000 рублей, я теряю деньги из-за курса доллара, до этого они у меня хранились в долларах.
При этом мою карту никто не скомпроментировал, они же говорят об обратном и разговаривают по скрипту и ничем не могут помочь. Я считала Сбербанк одним из самых надежных банков, в последние года он вполне себе делал эти операции онлайн.
Теперь же он превратился для меня в пыль, которую развеивают последние новости о санкциях. Туда ему и дорога.
Никто ничем не может помочь. Вернуться в Россию и придти в их офис я не могу.
Каждый выводы делает сам.
UPD: Сняли блокировку спустя 5 дней.
11 000 долларов.
захотела их вывести
Обменяла доллары обратно в рубли
чот я даже хуйзнает как вы с таким мышлением умудряетесь накопить 11к баксов и заработать на отпуск в ОАЭ
эх, были бы у вас деньги, знали что долларовый счет в сбербанке - это как сберкнижка, положить можно, вывести тоже, а вот отправить их куда то без конвертации обратно в рубли - уже нельзя.
У сбера есть переводы валюты, не понимаю зачем было менять доллары на рубли. Сейчас курс уже 110 рублей, на покупку.
А у Тинька нет наличности $ и они влупили 160₽. И что с того? Курс реальный 86₽, а циферку как заградительную меру, можно хоть 5'000₽ нарисовать, а не 110₽. Это вообще никакого отношения к реальному курсу не имеет. Это про запасы долларовой бумаги в банках. Рублей, при этом, обеспечивается наличие в любой ликвидности для паникёров.
Комментарий недоступен
На бирже интервенции будут идти, вряд ли дадут подняться выше 90. Поэтому если есть выход на биржу в банке, который располагает валютой, то можно купить по биржевому курсу и быстренько перевести на свой валютный дебетовый счет, а там уже и снять в банкомате.
сколько можешь отгрузить по этому курсу? я заинтересован
да откуда у меня, ну и не настолько я конченый чтобы в сбере долларовый счет держать
Более 1000 долл надо хранить в крайнем случае в ячейке, но не на счетах. Это с жизненным опытом приходит. Пока советую как-то добыть немного денег (westernunion, например) и быстрее добраться до гнезда чтобы в тыкву не успела превратиться вся сумма.
Если Вы в 21 веке храните деньги в банке, то сами виноваты. Получаете по заслугам.
вот мне интересно, это сайт про бизнес и инвестиции и все такое, вы пишите вот такие вещи неадекватные , и мне интересно, вы вообще какое то отношение имеете к теме сайта? У вас есть сбережения, деньги, активы , или как вы это все называете, храня под подушкой.
А разве по РФ можно вообще валюту переводить? По моему только с какими-то дикими ограничениями (что-то типа только между своими счетами). Во всех банках так
В Тинькофф без проблем и без лимитов между клиентами банка.
Тинькофф, кажется, для этого делает конвертацию в рубли, затем перевод, а затем конвертацию в валюту на стороне получателя по тому же курсу (где-то читал такое). Это чтобы обойти законодательство. Если ошибаюсь, поправьте.