Почта банк: как пригласить на собеседование, дать тестовое задание, не предоставить обратную связь и украсть идеи
Как я выполнил тестовое задание, не получил обратную связь, а идеи украли.
Всем привет, меня зовут Михаил Нежник, я UX/UI дизайнер.
С чего всё начиналось?
В начале декабря 2021 года мои текущие проекты в Сбере подходили к концу и я начал искать постоянную работу. Понимал, что, если не найду её до конца года, то в лучшем случае, это будет к середине февраля.
15 декабря со мной связалась HR Почта-банка, искала кандидата на вакансию UX/UI дизайнера, резюме нашла на сайте hh ru.
Переписка шла в дружелюбном формате. На следующий день мы провели собеседование с HR, старшим дизайнером и руководителем.
Интервью выпало на то время, когда у меня родилась дочка, так что пришлось проходить его в роддоме с ноутбуком на коленке и плохим интернетом 😅😅😂😂
После успешного прохождения мне было направлено тестовое задание в Figma.
Единственное, что не понравилось руководителю, так это мой ответ на вопрос: — Готовы ли вы к переработкам?
— Любой каприз за ваши деньги — ответил я. 😃😃😃
Надеюсь, вы не работаете бесплатно?
Я оценил сроки в 4 дня, выполнил тестовое задание и отправил макеты.
Итоговый результат:
- Анализ рынка и лучшие практики конкурентов;
- Макеты — 1920, 1440, 768 и 375 px;
- Сделал анимацию телефона и кнопок — вариативные компоненты. Также всё тянется и подстраивается — красота! ;
- Разработал Mini UI-KIT;
- В дополнение User flow на отдельной странице.
Екатерина прочитала сообщение, макеты просмотрели, но ответа не получил. В течение недели два раза направлял уточняющие вопросы, но и в этот раз они остались без ответа.
Завязка
Две недели назад увидел, что мои идеи реализовали и меня это привело в недоумение.
Основные моменты до/после:
- Контент ограничен в модальном окне / Сделал его на всю ширину без ограничений и, изучив ЦА, увеличил шрифты и сделал текст более понятным;
- Не было предупреждения, которое помогает пользователям избежать мошенничества / Сделал предупреждающую подпись, чтобы никому не передавали данные, даже «сотруднику» и проверяли адресную строку;
- Не было изображения телефона / Добавил его с анимацией;
- Другие мелкие изменения.
Кульминация
Не получил ответ и решил написать письмо на официальные имейлы компании. Попросил разъяснить ситуацию и указал, что в случаи очередного молчания буду вынужден придать ситуацию огласке.
Да, дотошный читатель может написать: « Не похоже на твои макеты, ничего нового не придумал, иди работай». А я считаю, что такие случаи, особенно со стороны большой компании с государственным участием требуют огласки.
И сам душу отведу и другим будет уроком :)
Что я хочу?
- Получить ответ от Почта банка: почему мне не дали обратную связь и вместо этого забрали мои идеи и работу? Для вас это норма?
- Так как меня не только кинули но и полностью проигнорировали, получить оплату за проделанную работу. На выполнение работы потратил 24 часа, моя ставка на основной работе в этот момент составляла 1 500 рублей в час.
Заключение
Первая статья и сразу жалоба? Да, к счастью, здесь можно и нужно этим делиться.
Какие выводы можно сделать:
- Не делайте тестовые задания длиннее 4 часов;
- Не делайте тестовые задания бесплатно, даже если вы только начинаете. Цените своё время. Любой нормальный работодатель ценит время своих работников, в том числе и потенциальных;
- Не делайте тестовые задания, если уже есть проекты в портфолио;
- Ищите хорошую компанию и у вас всё получится.
В 20-х числах декабря мне написала HR из банка ДОМ.РФ и я уже успешно работаю в компании 3-й месяц.
Кто хочет попытать удачу — пишите мне в телеграм. Нам нужны классные, добрые и внимательные дизайнеры в нашу дружную семью ❤❤❤
Статья не ложь, да в ней намёк! Добрым молодцам урок!
У кого был похожий опыт? Буду рад историям и комментариям.
Заканчиваю на хорошей ноте — отдаю макеты для просмотра, пользования, копирования, переосмысливания всем дизайнерам VC.
Ссылка на проект в фигме:
Привет, я Талалуев Артемий, бывший лид-дизайнер в ПочтаБанк.
Я ушёл из компании в ноябре 2021. И уже не озвучиваю официальную позицию компании, а я говорю только ОТ СВОЕГО ЛИЦА, так как вы плюнули в лицо конкретно мне и людям ответственным по этой задаче.
Михаил, в разработке этих макетов принимал участие лично я ещё в июне - августе 2021 года. (Вы устраивались на работу через 4 месяца).
Прикрепляю скрин обсуждения сценария авторизации (обратите внимание на дату сообщений). Увы, не нашёл обсуждения конкретно этого экрана, который вы прикрепили выше, но на моем скрине видны характерные градиенты, цвета и элементы.
Не знаю ваш уровень как специалиста, но вы должны знать, что срок внедрения экранов и целых сценариев может доходить до полугода и более ( особенно таких сложных сценариев, как авторизация, в котором 50+ экранов и десятки подсценариев).
Соответственно, в августе мы сдали макеты в разработку и только зимой их реализовали и протестировали.
С вашей стороны крайне непрофессионально такое поведение.
Мне кажется, что вы чересчур завышено оценили свое влияние на дизайн команду - если мягко и деликатно говорить. Ваше решение вообще не уникально, так как оно пришло в голову другим людям на полгода раньше.
Будь я в то время на месте собеседующих вас людей, я бы также вам отказал.
Если в тестовом задании не было требования сделать редизайн айдентики бренда, тогда у меня плохие новости - вы некачественно сделали свою работу. Вы в своём решении предлагали уничтожить идентификацию бренда - речь о цветах, логотипе и т.д. Вы выполняли тестовое задание не с мыслями о жизнеспособности предлагаемого вами решения, а из мыслей «посмотрите как я могу переделать ваш логотип и цвета, просто ради переделки». Претензий у меня к вашему тестовому заданию масса, но я остановлюсь.
Да, ошибкой было давать в тестовом задании задачу, которая вот-вот должна была выйти на бой. Но вы мало того что публично заявили, что вы халатно (на коленке) отнеслись к заданию, по которому будущий работодатель должен был оценить ваш уровень, так вы ещё показали ваше отношение в целом к работе - все вам уже должны были молниеносно ответить.
Как я думаю, любой работодатель вправе молча отказать вам. Есть масса причин на это, начиная от банальных - загруженности hr отдела или дизайн отдела. Сюрприз, на одну вакансию могут проходить отбор одновременно десятки людей. И как бы не хотелось проводить внеурочные ликбезы по каждому присланному тестовому заданию, но, увы, у дизайнеров есть основные обязанности и основная работа.
Насчёт оплачиваемости тестового задания….. для меня это было открытием и культурным шоком. Простите, а перед выполнением этого тестового задания вы озвучивали свои требования по его оплате? Очень….необычная практика.
Резюмирую:
- желаю вам с мужеством и стойкостью принимать неудачи. У каждого они случаются, но в любом случае рано или поздно все получится.
- рекомендую следить сразу за гигиеной личного бренда в соц.сетях, так как на самом деле рынок IT в России тесный и так или иначе разные дизайн команды общаются между собой и у них рано или поздно может сложиться о вас неправильное или негативное мнение исходя из ваших….неоднозначных историй.
- удачи на новом месте работы :)
P.s. за два года работы в Почта Банке у меня остались только положительные эмоции.
После фразы с "полугода" орнул. А как же скрам, эджайл всеми так пишущийся? Опустим.
Не отменяет того факта, что такие совпадения - маловероятны. Таких дельцов, особенно "дочь маминой подруги" полно, выставляя на hh вакансии и воруя идеи.
Это чистой воды профит.
А то, что плевок не плевок, вы там когда-то в 2001-м году обсуждали на кухне и отправили смс - никому неинтересно. Факт - после его тестового задания появился функционал, похожий на то, что он прислал. Остальное мусолить не имеет смысла, ибо мотив "а давай посмотрим, что другие скажут на hh", никто не отменял.
Интересная риторика - на реальный пруф говорить «ой, да это никому не интересно».
Да, пруф во внимание брать не будем, лучше обсудим ваши догадки и вероятности. Ведь везде заговоры 😂
В чем факты? Обсуждали, есть макеты?
Ок, кинули в hr две вакансии ux и qa.
Один допиливает недостатки, второй проверяет юзабилити. Оба получают отказ, отдел получает обратную связь. Мне не надо рассказывать про белых и пушистых)
В котов и сов наиграны, сэр😉
Какая у вас отработанная схема)))
Судя по улыбочкам кое-кто тоже грешил коридором)
Может вы и говорите «давайте посмотрим на hh», а я считаю это низким и недостойным профессионала.
тот случай не знаешь какого из предложенного говна пожрать: признаться, что полгода колхозно ватерфолил или что подрезал идеи через тестовое у соискателей.