Тинькофф блокирует и рекомендует закрыть счёт из-за продажи квартиры (upd: проблема решена)
Хочу предостеречь тех, кто планирует получить крупную сумму на свой счёт в банке Тинькофф - не делайте этого. Скорее всего у них сейчас срабатывает очередной триггер по 115-ФЗ. На мой счёт 18 февраля пришли деньги с продажи квартиры и через 4 дня банк попросил прислать обоснования.
Конечно мне не сложно прислать любые подтверждающие документы и дать разъяснения, но похоже в банке действительно некому это читать/проверять, а если бы и было кому, то как это делать они не знают, поэтому и не заморачиваются.
Хорошо, что я понимал к чему это всё идёт и сразу же перекинул почти все средства на счета в других банках. Никаких пояснений или объяснений они не дают, никаких дополнительных запросов или уточнений не делают, им гораздо проще взять и выкинуть лояльного клиента, который за 6 лет порекомендовал банк множество раз. Одна из первых моих рекомендаций была для мамы, которой я, к слову сказать, и перечислил почти всю сумму от продажи квартиры в тот же день, возможно это и вызвало срабатывание триггера. Но с другой стороны, это был перевод внутри банка, по номеру договора, фамилии у нас совпадают, я был готов даже прислать свидетельство о рождении, только никому это не нужно.
Как они часто говорят - "мы не блокируем счета и карты, а только приостанавливаем обслуживание", в случае со мной тоже была подобная формулировка - "вы можете совершать покупки и снимать наличные... лимит на покупки и снятие наличных: 0 руб." По всей видимости "0 руб" означает не отсутствие возможности, а какую-то скрытую надежду, но об этом чуть ниже. Хочется узнать, вам что особое удовольствие доставляет писать подобный стёб?
Ранее я имел неосторожность попользоваться кредитными продуктами банка Тинькофф, в чате с поддержкой они тоже жгли, но я нигде не публиковал это, думаю сейчас самое время.
В первый раз мне предложили воспользоваться калькулятором, чтобы посчитать сумму долга, т.к. в приложении этого не было, а для того, чтобы оставаться в грейс-периоде мне нужно было это знать. Благодаря этой хитрости банк начислил мне проценты, пришлось решать через поддержку.
Дальше было ещё веселее, мне прямым текстом сообщили о неизбежности начисления процентов, что вызвало ассоциацию с рабством, хотя девушка тут же пошла на попятную.
Ну и напоследок, при закрытии кредитки мне потребовалось погасить полную сумму задолженности, какая именно эта сумма - в приложении конечно же не отображается. Для этого оказывается нужно связаться с Олегом (я действительно на секунду подумал про Тинькова) или оператором.
Как бы вы поняли фразу "Общая задолженность" ? Как видите в терминах банка это совсем не тоже самое что и "Полная сумма задолженности", то есть 0 руб. на самом деле могут быть совсем не 0 руб.
Сколько ещё таких статей должно быть, что б увидеть проблемы с ликвидностью у этого банка?
Кстати, в новом законе о снятии валюты говорится о том, что получить её можно только в отделении банков.
Отделений у этого банка примерно 0.
То есть только делать перевод на счёт в другом банке. Но тут уже были статьи о том, что переводы не уходят...
Хороший банк, технологичный.
Банкоматы - это отделения. официальный ответ Тинькофф.
В каком банкомате карту получали...
Ахаха вот в тот и обращайтесь ахахаха я представляю как мужик пинает банкоматов и требует у него деньги отдать))) мне это напомнило сцены из КинДзаДза. Когда они направлялись. Женщину вытащили,автомат засунули))))
вот только больше 1000 в сутки не снимете, сегодня пытался как и знакомый. Шиш, тоже самое люди в очереди в банкомат не могли больше $1000.
Именно так!
Тинькофф поставили скрытые лимиты, и молчат в тряпочку, поддержка просто тянет время и вешает лапшу на уши.
Сделали около 20 подходов к банкоматам, пока ждали ответа от поддержки, и эмпирически подтвердили Ваши догадки.
У меня получилось снять валюту в эквиваленте 800$, эксперимент повторяли трижды, используя карты супруги и друга. Ситуация повторяется.
чет мысль что надо пост делать... хотя не люблю я "Приемная"...
Вы хотя бы нашли такой, в котором 1000 есть. У нас в Самаре в одном банкомате было 200, потом не стало. Ближайшие банкоматы с валютой - в Балашихе и Коммунарке.
Мелькало в Новокуйбышевски, в ТЦ Аврора в Самаре, в Тольятти и в Бузулуке. Первые два варианта истощались за пару часов. В Тлт видел тему с ТЦ Квадрат, что при приближении к нему ближе чем на 1 км деньги пропадали. После удаления - появлялись. Были сняты записи с камер наблюдения, никт к банкомату не подходил. Информация об этом где-то в соседней ветке на vc.
есть чит, со снятием по qr коду. Генерируете в приложении qr код отправляете знакомому который живет там где есть банкоматы с деньгами и они их снимают. 4 дня назад так удалось снять 9к
Это если есть знакомый на другом конце страны, который потом привезёт вам деньги.
У меня есть, так и снял 9к. но сейчас не снять больше 2к. что очень не удобно.
Это верное решение тинька. Доллары в банкомате не бесконечные, а подходят всякие миллионеры и снимают по 5тыс и более. И те, кому надо снять 1-2к, остаются ни с чем.
При мне мужик снял 5тыс неделю назад, хорошо что мне после него хватило.
Щас вообще нельзя снять запрет на 6мес
До 10тыс можно
И толку-то, количество денег которое хотят снять люди не уменьшается, в итоге это все просто растянется. Вот стоит банкомат в жопе мира, я приехал туда, снял 1к, больше он никому не нужен, стоит дальше. На следующий день так же ехать?
бред.
Правильное решение было бы завозить валюту не в 2 банкомата в городе, а в большинство, в итоге ажиотаж за неделю сошел бы на нет.
Ещё правильнее было бы создать функцию заказа валюты в конкретные банкоматы. Раз уж у них "банкоматы=отделения", так дали бы возможность заказывать. Кому надо - сделают заявки и будут ждать, а не мотаться по городу.
раньше был заказ на дом валюты, с ~27 февраля отменили(где то было тут на вц обсуждение)
Нет ничего в Коммунарке, только рубли
Так и я писал комментарий несколько дней назад.