10.03.2022 г на сайте ozon.ru был оформлен заказ на Стиральный порошок.
Заказ № 18693682-0104 и Заказ № 18693682-0105
На момент оформления заказов на сайте было указано наличие товара, доступных для заказа. Заказы были оформлены и оплачены в полном объеме. Озон неоднократно отодвигал срок доставки, в итоге через 8 дней заказ был отменен по причине «Товар закончился». За это время товар существенно подорожал от 1100 рублей до 3 тысяч за данную позицию. Это объяснимо тем, что продавец на фоне резкого подъема цен и ажиотажа спроса, просто перепродал мой товар подороже, а мой заказ оставил без внимания. Плюс ко всему, если бы Озон сразу отреагировал, то я смог бы купить аналогичный товар. Плюс ко всему на данную категорию товара присутствовал кешбек, где я им воспользовался. Теперь из-за продавца с меня вычли обратно за кешбек 570 рублей экономии. После данного инцидента мы ушли с Озона. Какой-то лохотрон. Развели на площадке спекулянтов, которые продают сахар 5 кг по 2000 рублей. Детскую смесь, которую брал по 600 рублей, сейчас она стоит 2500. и т.д. Разочарована вся семья.
То что @ozon превратился в сборище обнаглевших спекулянтов тоже заметил. Перестал там что либо заказывать.
Всего лишь бизнес, по человечески вас понимаю, но тут к сожалению барыги решили нагреться на ажиотаже.
Здравствуйте!
Увы, продавец ошибся в остатках, и товары до сих пор не продаются на платформе. Если такие ситуации будут учащаться, мы прекратим с ним сотрудничество.
Простите, пожалуйста, за доставленные неудобства.
Случай повторился.
Опять Озон отменил заказ № 18693682-0107 от 21 марта.
Продавец тот же, наглый и безответственный А4.
Вячеслав, здравствуйте. По информации от продавца этот набор салатников и правда у него закончился. Пожалуйста, не расстраивайтесь. Мы разберём ситуацию с продавцом и попросим проверить его свой ассортимент на наличие товаров на полках. Виновный будет наказан.