Ситуация следующая: 22 февраля 2022 года я попал в ДТП, где я признан невиновным в этот же день. В тот же день мною было подано заявление на страховой случай по КАСКО Тинькофф. Машина была застрахована на 1 300 000 рублей. Страховой лимит на восстановление машины 845 000 рублей. Все, что привышило бы эту сумму признавалось бы тотальной гибелью.
Изначально страховая получила заказ наряд на ремонт в размере 512 000 рублей и мне поступил звонок с предложением оформить тотальную гибель авто. Так как машина KIA Soul Prestige SK3 была новой и не имела повреждений подразумевающих тотальную гибель автомобиля, я отказался и потребовал ремонт.
Несколькими днями позже, 7 марта, Тинькофф озвучили мне новый заказ наряд на сумму 890 000 рублей, что превышает лимит 65%, и заявили, что машина однозначно подходит под тотальную гибель. Также страховая оценила поврежденный автомобиль в сумму 1 139 000 рублей по новым ценам после скачка курса. Вопреки пункту "1.5.13. Полная гибель ТС — повреждение ТС (по заявленному Страховому случаю и по совокупности всех ранее заявленных и не урегулированных Страховых случаев) , при котором стоимость восстановительного ремонта равна или превышает 65% Страховой суммы ТС на дату наступления Страхового случая." Страховая провела свои расчеты от 7 марта 2022 года, хотя обязана была это сделать по прайсу от 22 февраля 2022 года.
Также мною зафиксированы множественные пункты в расчет ПЗН (заказ-наряда), которые не были и не могли быть получены в ДТП. В итоге страховая пытается всеми силами либо лишить меня машины, либо не платить по КАСКО. Обрисовываю ситуацию: Страховая оценила разбитый автомобиль почти в сумму страховки, ремонт оценила выше предела и ставит перед фактом, либо я им отдаю машину и получаю три копейки, либо не получаю страховку.
Вот фото авто, которое пытаются загнать в тотал:
По необходимости могу предоставить все офф документы. Также мною зафиксирована полная переписка с менеджерами Тинькофф Страхование, тоже может быть предоставлена.
Ближайшие пару месяцев лучше вообще не попадать в аварии. Из-за курса валют и ажиотажа и ОСАГО и КАСКО по факту сломаны. Я думаю проблема не только у Тинькофф.
Я попал в дтп до скачка. Они обязаны считать на дату заявления. Да, я выиграю суд, но это долго. Жалко людей, которые попали в дтп после скачка.
К сожалению это не верно, у вас в договоре указана стоимость застрахованного имущества и она фиксируется на момент заключения договора, от нее и расчитвается стоимость КАСКО.
Грубо говоря, это вы должны были обратится в страховую и переоценить свой автомобиль согласно нынешней рыночной стоймости, и доплатить по полису каско.
Крайне неудобная ситуация сложилась у вас, чуть выше написал возможные шаги.
P.S. Обратился к страховому брокеру для переоценки своего авто
В договоре страхования черным по белому написано, что оценка производится на дату заявления страхового случая. Как они могут это оспорить?
Оценка годных остатков или самого авто?
Вероятнее всего годных остатков. Теперь я понял вашу позицю, вы хотите оспорить именно эту стоимость.
Тогда самое просто обратиться с поставленными вопросами к независмому эксперту, это не так дорого стоит, около 15 000 рублей. Который потом нужно взыскать претензией со страховой.
В случае их несогласия в суд. Про долгие сроки тоже заблуждение, хватит 2-3 месяцев. Районные суды крайне часто на стороне потребителя. Но даже с учетом февральских цен, вероятная разница врядли дотянет до 500 000 рублей.
НО вы упускаете возможность обращения по ОСАГО и судебного обращения к виновной стороне, в данному случае есть вероятность даже с лихвой окупить временные затраты и набраться опыта.
В противном случае, в случае оформления через КАСКО, это сделает страховая по суброгации и заработает вместо вас.
Никита, вы все верно говорите. Ровно, как и мой адвокат. Я просто жду предложения по осаго. Хотя мало верю что оно мне подойдет после того, как они на месяц затянули все это. Но это не отменяет того, что придется судиться по каско, и того, что Компания Тинькофф Страхование решила кинуть своих клиентов в сложной экономической ситуации. За то, что они так поступают, я думаю, в сложившейся ситуации им можно будет подать отдельный иск по статье мошенничество, сговор и много прочего.
Самый лучший вариант обратиться по ОСАГО, отремонтироваться на сколько хватит этих денег.
Потом обращаться по КАСКО и доделать ремонт автомобиля.
Вроде и нарушения договора по КАСКО нет и Вы два раза за возмещением не обращаетесь по одному и тому же случаю, как мошенник.
И ещё: разве страховая может не заявленные в протоколе детали ремонтировать. Капот Ваш?
Да, именно так. В Ресо я так переоценил Крету на +800к. Стоило дополнительные 6к в год.
Добрый день. Подскажите откуда инфо что должны считать на дату дтп ? Сам занимаюсь страхованием, всегда расчет на дату урегулирования делался. Кроме того риск что авто подорожает не должна нести страховая, если страховая сумма не соответствует рынку ее можно поднять с доплатой премии. В вашей ситуации понятно что не повезло попасть в дтп в такой момент, но это не означает что страховая обязана покрывать риски связанные с ростом цен. Я не защищаю страховую, слышал от клиентов много г про всех, как правило часто не совсем верно поняли что купили и кто что должен по договору.