Ситуация следующая: 22 февраля 2022 года я попал в ДТП, где я признан невиновным в этот же день. В тот же день мною было подано заявление на страховой случай по КАСКО Тинькофф. Машина была застрахована на 1 300 000 рублей. Страховой лимит на восстановление машины 845 000 рублей. Все, что привышило бы эту сумму признавалось бы тотальной гибелью.
Изначально страховая получила заказ наряд на ремонт в размере 512 000 рублей и мне поступил звонок с предложением оформить тотальную гибель авто. Так как машина KIA Soul Prestige SK3 была новой и не имела повреждений подразумевающих тотальную гибель автомобиля, я отказался и потребовал ремонт.
Несколькими днями позже, 7 марта, Тинькофф озвучили мне новый заказ наряд на сумму 890 000 рублей, что превышает лимит 65%, и заявили, что машина однозначно подходит под тотальную гибель. Также страховая оценила поврежденный автомобиль в сумму 1 139 000 рублей по новым ценам после скачка курса. Вопреки пункту "1.5.13. Полная гибель ТС — повреждение ТС (по заявленному Страховому случаю и по совокупности всех ранее заявленных и не урегулированных Страховых случаев) , при котором стоимость восстановительного ремонта равна или превышает 65% Страховой суммы ТС на дату наступления Страхового случая." Страховая провела свои расчеты от 7 марта 2022 года, хотя обязана была это сделать по прайсу от 22 февраля 2022 года.
Также мною зафиксированы множественные пункты в расчет ПЗН (заказ-наряда), которые не были и не могли быть получены в ДТП. В итоге страховая пытается всеми силами либо лишить меня машины, либо не платить по КАСКО. Обрисовываю ситуацию: Страховая оценила разбитый автомобиль почти в сумму страховки, ремонт оценила выше предела и ставит перед фактом, либо я им отдаю машину и получаю три копейки, либо не получаю страховку.
Вот фото авто, которое пытаются загнать в тотал:
По необходимости могу предоставить все офф документы. Также мною зафиксирована полная переписка с менеджерами Тинькофф Страхование, тоже может быть предоставлена.
Да все они сейчас такие.
Нам другая страховая ответила, что оценка ремонта сто официального дилера _занижена_, должно быть за 500к больше, перечислив детали которые есть в заказ-наряде или вообще не участвовали в дтп никак. А если на 500к больше, то это тотал.
Юрист немного в а*уе.
https://vc.ru/claim/383748-strahovaya-tinkoff-pytaetsya-otzhat-mashinu-po-kasko-na-pryzhke-kursa-dollara?comment=4090240&from=copylink&type=quick
Ненене. Есть калькуляция от СТО ОД на которую сама страховая направила. Сумма в лимите с учётом всех повышений + минимум 10% запас.
СТО отправляет заказ-наряд на согласование в страховую и получает отказ.
Начинаем выяснять. Оказывается эксперты страховой посмотрели калькуляцию СТО ОД, по фотографиям оценили ущерб, добавили элементы которые не пострадали (типа задних ремней), не увидели элементы которые были в з-н, получили +500к к смете, дали сумму эксперту и тот "о, больше лимита - тотал".
На вопрос "как ваши эксперты, которых не было на дефектовке, по фотографии оценили стоимость и годность лучше чем СТО ОД", а самое главное зачем, если у вас калькуляция от СТО ОД: "Мне прислали заключение, я дала отказ".