В середине января подали заявку на ипотеку. Получили одобрение под 9.3% годовых, затем Сбер предупредил, что необходимо собрать весь пакет документов до 27.03.2022 так как все заявки после этого срока уже будут под 19%. Все время до 27 числа нас уверяли, что все будет хорошо и после подачи документов будет еще целый месяц выйти на сделку.
До 27 марта был загружен полный пакет документов и назначена дата сделки на 1.04.2022.
Итог: сегодня позвонил менеджер и сказал, что банк принял решение об отклонении нашей сделки. При этом в личном кабинете выглядит это так: мы сами отказались от сделки под 9.3%.
9
показов
33K
открытий
4
репоста
Всем привет! Редко что-то пишу в комментариях, но сегодня повод весомый.
Моя сделка была назначена на 29.03.22 в 14:30. В 13:33 в тот момент, когда я садилась в такси, чтобы поехать в банк, мне позвонил менеджер и как за между прочим сказала, что хочет предупредить, что ехать не нужно, т.к. сделка не состоится.
Никакого официального уведомления, ничего, просто звонок за ЧАС до сделки!!!
На просьбу предоставить разъяснение ситуации на бланке с подписью предложили написать бумажку с текстом: ФИО, такая-то заявка, отменена. Всё, никакой причины.
Я провела в банке больше 4х часов и не получила вменяемого объяснения.
Больше всего огорчает полное отсутствие каких либо новостей на эту тему. Видно все СМИ, которые могли это опубликовать, прекратили свою деятельность на территории РФ.
Я очень надеюсь, что все, кого коснулась данная ситуация, не будут бездествовать. А хотя-бы напишут официальную претензию.