В середине января подали заявку на ипотеку. Получили одобрение под 9.3% годовых, затем Сбер предупредил, что необходимо собрать весь пакет документов до 27.03.2022 так как все заявки после этого срока уже будут под 19%. Все время до 27 числа нас уверяли, что все будет хорошо и после подачи документов будет еще целый месяц выйти на сделку.
До 27 марта был загружен полный пакет документов и назначена дата сделки на 1.04.2022.
Итог: сегодня позвонил менеджер и сказал, что банк принял решение об отклонении нашей сделки. При этом в личном кабинете выглядит это так: мы сами отказались от сделки под 9.3%.
9
показов
33K
открытий
4
репоста
У нас та же ситуация! Я продавец. Завтра сделка по продаже квартиры через ипотеку в сбере, сегодня приходит смс, что сделка отменена, а мы наш задаток уже отдали за ту недвижимость, которую покупаем взамен продаваемой. И мы эти деньги теперь потеряли из-за чёртова сбера! Упустили других покупателей! И попали в полную ж@пу (извиняюсь)! Предлагаю объединиться и написать коллективное обращение, жалобу или обратиться в суд! Сбер просто взял и в одночасье поломал множеству людей жизнь!
зачем коллективное, напишите хотя бы индивидуальное
Вот завтра все равно поеду в банк ко времени своей сделки и там обязательно напишу, если нас развернут! А ещё на дом клик буду дозваниваться, если их менеджеры не соизволят на мой запрос перезвонить и там тоже оставлю жалобу и в другие инстанции тоже обращусь.
да ради бога, вы как будто грозитесь мне. Мне-то зачем грозить?
Только текст претензии лучше заранее составить, потому что нужно четко обосновывать ваше требование, опираясь за существующий договор и норму закона.
Обидно же будет, если еще и в суд пойдете, а там проиграете, потому что юридических аргументов у вас не найдется... Еще и судебные издержки платить...
Короче, на холодную голову пишите.
Ни в коем случае вам не грозилась, просто пишу на эмоциях как и все, кто в подобной ситуации. Однозначно, претензию надо писать после консультации с юристом, а жалобу от безвыходности завтра явно оставлю... До сих пор в шоке, что такое произошло
ну что, выгорело?
Добрый вечер, в дом клик восстановили сделку, но статус не поменялся (говорят, что глюк). Ждём звонок от менеджера теперь
у вас же вчера должна была пройти сделка. Провели?
После жалоб и звонков к менеджерам домклик и обращений в тех поддержку, нам восстановили сделку в личном кабинете, но провести её смогут не раньше понедельника. Ждём сделку, если опять сорвётся, тогда пойдём дельше в инстанции с жалобами.