В середине января подали заявку на ипотеку. Получили одобрение под 9.3% годовых, затем Сбер предупредил, что необходимо собрать весь пакет документов до 27.03.2022 так как все заявки после этого срока уже будут под 19%. Все время до 27 числа нас уверяли, что все будет хорошо и после подачи документов будет еще целый месяц выйти на сделку.
До 27 марта был загружен полный пакет документов и назначена дата сделки на 1.04.2022.
Итог: сегодня позвонил менеджер и сказал, что банк принял решение об отклонении нашей сделки. При этом в личном кабинете выглядит это так: мы сами отказались от сделки под 9.3%.
9
показов
33K
открытий
4
репоста
У нас также была заявка на ипотеку с одобрением до 13 апреля. Сам объект одобрили ещё 13 марта и на 6 апреля была назначена сделка, в которой участвуют несовершеннолетние. Банк в одностороннем порядке отменил ее и перевёл заявку в статус «вы отказались от ипотеки», хотя мы этого не делали. Чат мужа, который оформлял заявку, при этом заблокировали. На мои сообщения информацию не предоставляют. На горячую линию ни он, ни я дозвониться не можем - нас сбрасывают под предлогом незарегистрированного номера, хотя наши номера указаны в ЛК. В офисе банка сказали «оформляйте заявку на новых условиях, она будет рассмотрена в течение 30 дней». Про объявление о том, что сделки с несовершеннолетними будут восстановлены намекнули что «это же не юридический документ и ваши проблемы».