Заказала дочкам 10 пар обуви, продавец посоветовал отправить сберлогистикой. Через 4 дня позвонил непонятный Московский номер и сообщали что моя посылка попала в дтп и я ее не получу. Звонила на горячую линию в сберлогистику и проучила подтвердить и предоставить данные что произошло и почему я должна верить непонятным номерам. Посылка в статусе утеряно и все. Просила найти местоположение посылки, но одни отписки. Так же, оформляя доставку через продолжение Сбербанка, не рассчитывала что они будут передавать мою посылку в другую курьерскую компанию ооо экспресс парсел сервис. Получается спросить некого. Заказ мой был на 14 000 рублей, а дочки остались без обуви.
0
показов
295
открытий
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер посылки. Проверим ситуацию
RP383326497
Спасибо! Вернемся с ответом
Здравствуйте! К сожалению, сейчас мы не знаем, где посылка. Вы можете отправить подписанное заявление о компенсации нам на эл. почту [email protected] (в теме письма просим указать номер посылки) Вот ссылка на заявление: https://sberlogistics.ru/uploads/documents/Заявление_на_выплату_возмещения_Сберлогистика_физ_лица.docx
Отправила заявление к в Роскомнадзор.
Заявление по ссылке заполнять не буду.
Я просила предоставить доказательства произошедшего дтп ( может моя посылка сгорела ??).
Подозреваю вас в умышленном хищении моего имущества.
Представитель Сбера, какой вы предлагаете выход из данной ситуации?
Написать заявление на возврат средств в размере 99 рублей. Кстати, обувь которую покупала уже подорожала. Так легко можно воровать, называя разные причины