Давно пользуюсь Алиэкспрессом и в большинстве случаев всё проходило без инцидентов, но этот случай выбил меня из колеи. Сделал заказ 27.02.2022 и в тот же день сделал отмену данного заказа. До этого не единожды приходилось делать отмену до отправки заказа, поэтому не ожидал подвоха. Но деньги не вернулись ни через неделю, ни через месяц.
С грехом пополам сумел достучаться до живого человека в службе поддержки али и спустя неделю общения они таки передали мою заявку в вышестоящий отдел, пообещав, что проблему обязательно решат через 48 часов. Спустя сутки я получил такое письмо:
...и тишина. Уже 08.04.2022. Поддержка молчит, денег нет. Я так понял, что "поддержка" просто решила не заниматься моей проблемой. Вот таким вот образом я на ровном месте попал на 6200 рублей. Похоже, что придется через банк решать данный вопрос. Не ожидал таких проблем с банальным возвратом денег.
Всем привет, я в начале января попался на скам магазин, несмотря на то, что я нашёл пруфы того, что магазин спам, алиекспресс не поторопился его закрывать и в упор попросил меня ждать какие то выдуманные сроки. Потом они (в середине февраля, 15 число) магаз закрыли, а мне сказали, мол ожидайте, деньги вернём за 20 дней. Прошло уже почти 60) 24 началась спецоперация и Али начал морозиться в чате, все время обещая, что *ускорит выполнение моей заявки* . На дворе 12.04, денег до сих пор нет)