Давно пользуюсь Алиэкспрессом и в большинстве случаев всё проходило без инцидентов, но этот случай выбил меня из колеи. Сделал заказ 27.02.2022 и в тот же день сделал отмену данного заказа. До этого не единожды приходилось делать отмену до отправки заказа, поэтому не ожидал подвоха. Но деньги не вернулись ни через неделю, ни через месяц.
С грехом пополам сумел достучаться до живого человека в службе поддержки али и спустя неделю общения они таки передали мою заявку в вышестоящий отдел, пообещав, что проблему обязательно решат через 48 часов. Спустя сутки я получил такое письмо:
...и тишина. Уже 08.04.2022. Поддержка молчит, денег нет. Я так понял, что "поддержка" просто решила не заниматься моей проблемой. Вот таким вот образом я на ровном месте попал на 6200 рублей. Похоже, что придется через банк решать данный вопрос. Не ожидал таких проблем с банальным возвратом денег.
Я тут король вечеринки! Почти 2000$ зависло 😂. Хотелось бы получить ответ от официальных лиц Aliexpress - "что то делается что бы решить этот вопрос? Или они сидят и ждут когда снова подключат свифт? " Хотя наверное и этот вопрос останется без ответа....
У меня 4300$
Да здравствует новый король)
Я уже начинаю думать- али то и не должно мне ни чего😹
Вооо, будем держаться вместе))
Ну и как, до сих пор не вернули?
Мне тоже не возвращают больше 3 месяцев. Скажите вам в поддержке отвечают?
Да Ты Светлейший КНЯЗЗЗььь!!!