Давно пользуюсь Алиэкспрессом и в большинстве случаев всё проходило без инцидентов, но этот случай выбил меня из колеи. Сделал заказ 27.02.2022 и в тот же день сделал отмену данного заказа. До этого не единожды приходилось делать отмену до отправки заказа, поэтому не ожидал подвоха. Но деньги не вернулись ни через неделю, ни через месяц.
С грехом пополам сумел достучаться до живого человека в службе поддержки али и спустя неделю общения они таки передали мою заявку в вышестоящий отдел, пообещав, что проблему обязательно решат через 48 часов. Спустя сутки я получил такое письмо:
...и тишина. Уже 08.04.2022. Поддержка молчит, денег нет. Я так понял, что "поддержка" просто решила не заниматься моей проблемой. Вот таким вот образом я на ровном месте попал на 6200 рублей. Похоже, что придется через банк решать данный вопрос. Не ожидал таких проблем с банальным возвратом денег.
@SberZ 19.05.2022 года Сбербанк Росси списал детские деньги ,которые отмечены как соц выплата ,в счёт кредита . Написала обращение ,по сей день кормят тем ,что ответят в ближайшие время ,а ответ так и не поступает . Их не волнует ,что прописано законом о том ,что нельзя списывать соц выплату на детей в счёт кредита . Ответа я так и не получила и деньги до сих пор не поступили на мой счёт . Самое интересное ,что когда пришли деньги у меня даже не пришло смс уведомление и пуш уведомления тоже не было ,а в течение 5 минут деньги уже были сняты банком . Верните деньги на моего ребенка
Какое отношение ваш вопрос имеет к этой теме? Пишите в соответствующих темах, а не засоряйте эту
Вам то какая разница ,больше всех нужно ? Написал туда куда почитала нудным ,что бы заметили быстрее !