Нашел на сайте Тинькофф банка презентацию молодежной дебетовой карты. Выглядит следующим образом:
Пояснение: на странице с описанием молодежной карты #tinkoff условия выглядят очень заманчиво, но дьявол кроется в деталях. Поискав в документах внизу странички, открываем тариф и видим стандартный 6.2 бесплатный тариф на обслуживание, где нет платы за само обслуживание, и указаны кешбеки на остаток по карте при балансе от 100к до 300к, в то время как на странице презентации карты указано, что с подпиской тинькова можно получать 7% годовых на любой остаток до 300к, то есть и 10к, и 250 и так далее.
Бонус: условия акции молодежный бонус, где говорится, что карту обязательно нужно активировать в течение 30 дней, кешбеки на фастфуд и рестораны будут только первые 6 месяцев, максимальная сумма кешбека за ВСЕ время не может быть больше 1000 рублей ну и прочие подводные камушки
Разумеется, целевая аудитория данной карты (молодежь) не будет ознакамливаться с данными документами, поверят странице сайта и оформят себе карту думая, что все будет именно так, как там написано. А потом вскроются все условия и молодежь ждет печаль...
Отвечаю Labelig и Yury R
Я сейчас выскажу непопулярную точку зрения, но Тинькофф - хороший банк. У меня намного больше претензий, как аргументированных, так и просто из личной непрязни к другим банкам. Я написал пост не для того чтобы показать какая тинькофф плохая конторка и вот это вот все.
Полностью согласен. А уж если вернёт мне деньги за билеты, то будет отличный!
https://vc.ru/claim/298750-tks-ne-vozvrashchaet-dengi-za-neokazannuyu-uslugu-a-predlagaet-krivye-vauchery
Так уж сложилось тут. Другие банки много хуже, но от этого факта ТБ то не лучше. Здесь не работает правило золотое.
Ошибка - связывать свои финансовые потоки с этой микрофин. шарагой и это уже не скорее всего, а фактически.
Они всегда так делали.
Помню у них было пригласи друга, акции "в подарок" давали.
Нигде на лендинге не было написано, что акции надо сразу продать.
В итоге просто все подарки испарились )))
На это и расчет. Сделать подарок не делая его, обмануть одним словом )
Всегда!
- Даже после стольких лет?
- Всегда!
Особенно для тех, кто не может осилить 1 лист А4 крупным шрифтом...
Ахахаххахах)
Автор , все корректно.
С подпиской Тинькофф действительно процент на остаток начисляется до 300 тыс при сумме покупок от 3000 РУБ.
Без подписки от 100 до 300 но 4%.
Просто ТП возможно не обновлены.
И Тинькофф далеко не шарашкина контора , прежде чем писать лучше уточнить информацию через сотрудника банка если какие то условия кажутся размытыми.
Автор , желаю тебе финансовой грамотности)
Будьте внимательнее в сарказмах. Я предельно понятно и наглядно (со скринами) описал в чем несостыковка. Дублирую для тех, кому надо попроще: сайт говорит - у нашего тарифа кешбек на остаток 7% с подпиской на сумму до 300к при покупках от 3к. Документ тарифа гласит - на нашем тарифе кешбек 7% на при покупках на 3к и подпиской на остаток ОТ 100к ДО 300к. И это корректно?
Так как по умолчанию тариф - это документ банка, а сайт - просто фантик, то можно сделать вывод, что хоть с подпиской, хоть без, проценты (любые, 4 или 7 процентов) капают только если на счете от 100к лежит.
Комментарий недоступен
Нормальный тинь банк. Удобно и техподдержка адекватная. Пользуюсь как появился все устраивает
Комментарий удален модератором
Саси и сохрани, аминь 🙏🏻
+10 рублей в копилочку, новорег
Смотрю пошла политика - лишь бы сейчас подзаработать, а там хоть трава не расти.
А у титьки когда то была друга политика? Отжимаем, разводим, половину тратим на рекламу у говноедов, типа Стаса Васильева. Профит.
В моей семье 3 карты с разными тарифами от Тинькофф. У каждого владельца подключено Tinkoff Pro и начисляется остаток 7 процентов годовых даже на маленькие суммы на карте. Ввиду этого можно предположить что в файле, описывающим тариф скорее всего ошибка.
Тут стоит ждать ответа от представительства банка, где ошибка - в презентации карты или в тарифе. За тем и опубликовал запись - обратить внимание банка и получить пояснение по возможности. А также предупредить потенциальных клиентов по данной карте. По умолчанию всегда больше доверия тарифу стоит проявлять, ибо это не буквы на сайте а настоящий себе документ банка. Пока не будут получены разъяснения можно считать, что на сайте присутствует дезинформация.
Ну то есть ты сама дочь офицера и не все так однозначно?
Коту прифотошопить лицо грефа/тинькова и будет пушка)
Было бы глупо думать, что банк без выгоды нарисует эти красивые баннеры
К сожалению да, глупо думать, что банк делает что-то для людей)))
"Разумеется, целевая аудитория данной карты (молодежь) не будет ознакамливаться с данными документами, поверят странице сайта и оформят себе карту думая, что все будет именно так, как там написано. А потом вскроются все условия и молодежь ждет печаль...".
Зря Вы так о молодёжи думаете. Это пенсионеры и люди за 50 не будут читать все эти документы, а молодёжь как раз наверняка прочитает
Я лишь исхожу из личного опыта. А судя по нему, старшему поколению боязно оформлять себе банковские продукты, не засыпав этот самый банк кучей вопросов, и потом еще недельку-другую уточнять детали по ходу пользования картой. А молодежь пока на грабли не наступит - в гробу все видали)
Это уже прям придирка, если не сказать грубее)
Человек оформит себе карту, подписку и будет ждать проценты на остаток вкусные, а потом банк ему скажет "у вас меньше 100к на карте, вам не положено". Придирка? То же могу сказать про условия молодежной акции, когда кешбек ограничивают по количеству и по времени, указывая на это намеками. Вот лично я пока не залез в документы у меня были вопросы, залез и стало еще больше.
Интересно, если вдруг бандит-развозила из 90х решит сделать банк - что же получится в итоге? 🤔
Если при этом банк будет продолжать разводить то получается смбер
Райффазен, куда более адекватный банк в т.ч. по кэшбеку и % ставки на счету.
Любой банк, которым не владеют бывшие уличные бандиты будет адекватнее по определению.
Кешбек выгоднее, а ставки по накопительному счету в райфе хуже. Райф давал 12% годовых при ключевой ставке 20%. Тинькофф давал 20%, сейчас 16%
Тинков та ещё шарага, почему люде пользуются ей? Есть много более менее человечных банков
Сбер, которые меняют условия по всем своим продуктам только в худшую сторону? Альфа, которая переманивала клиентов Тинька картой яндекс а потом изменила по ней условия, хотя обещала этого не делать? Райффайзен, про который я тоже слышал уже личную историю человека о подставе? РосМатросП**дос?
Удалено
Ну это очень даже такой себе гуманный урок для молодых. :)
Вы ещё сюда посмотрите:
https://www.tinkoff.ru/cardtocard/
Любые карты любых банков?
Даже до известных событий это было далеко не так.
Даже внутри РФ, нельзя было переводить С/НА валютные карты.
Здравствуйте.
Тоже мысль верная - передадим информацию на исправление.
Добрый день.
В рамках акции мы предоставляем тариф 6.2, подписка не влияет на тариф, а по условиям акции - карту обязательно нужно активировать в течение 30 дней. Кешбэк рассчитывается первые 6 месяцев, но не более 1000 рублей за участие в акции.
На сайте действительно указали информацию неоднозначно, нам стоит написать об условиях начисления процента - от 100 до 300 тысяч при покупках на общую сумму от 3000 рублей за расчетный период.
Спасибо за фидбэк, передали его в нужные руки на доработку.
Прикладываю скриншот с сайта(который был в самом посте), где есть упоминание подписки для получения 7% на остаток. Также в тарифе указаны условия, что 4% без подписки и 7% с ней. Если вы пишите, что подписка не тариф не влияет, то что это? Ошибка? Также неясно по поводу кешбека за участие в акции, свои вопросы я описывал выше в ответе на ваш комментарий, процитирую еще раз:
"3)1000 рублей исходя из тарифа - максимум кешбека по фастфуду и ресторанам за весь период акции со ставкой 10%. Дальше я так понимаю будут кешбек будет начисляться по обычной ставке? Также непонятно, как это будет действовать, если есть спецпредложение у того же кфц, а у меня на карте молодежной уже ставка 10% по данным МСС."
В том комменте освящены и другие пункты (вопросы по молодежной карте).
В тинькофф вы хотя бы можете почитать все эти правила и лицензионные соглашения. Всё это есть или в приложении, или на сайте в ЛК. А у остальных банков любу информацию приходится добывать под пытками.
Камень в огород Тиньки - подключил члена семьи на дебетовую карту по акции "приведи друга" и никто ничего из обещанных 500 рублей не получил - сказали "тариф не тот выбран" и досвидули. Не знал я тогда про VC ((((
Приветствуем. А подскажите подробности и ФИО с датой рождения нам в ЛС. Во всем разберемся.
Я как предстваитель молодежи, хочу сказать что это актуально для бабушек и дедушек. Мы молодые, в большинстве своем умеем открывать доки с полными условиями.
Автор, где конкретно что то не так? Написано же - 7% с подпиской, 4 без, тоже написано и в тарифе. Все условия клиент читает в тарифе и на встрече, осилить один листочек - это не сложно.
Прочитайте внимательнее статью, изучите скриншоты. Даже банк в комментах уже признал свою ошибку. Я не собираюсь каждому, кто читает по диагонали в комментах все объяснять на пальцах по второму разу. Тем более что выше в комментах я также уже все это разъяснял людям.
Вполне может быть что с подпиской - другие условия. У меня вот их дебетовая карта другая но тарифы там не те что публично указаны для этой карты (не то чтобы сильно лучше но для меня по определенным критериям лучше). Что нужно было чтобы сменили? А в техподдержку написать - вы тут некоторым людям даете эти карты с таким то ТП и у которых отличается так то, я тоже хочу. Оператор озвучила отличия (в том числе те которые выгодны им) и спросила я точно хочу? ок хочу.
Вот с техподдержкой уже есть нехорошие тенденции. В чат в приложении ТиньковМобайла уже завезли бота, который при этом вполне себе может сказать что идите нафиг (даже не предлагает позвать человека) если не понимает про что с ним разговор. Человеческая техподдержка общая правда ответила по теме, но правда не сразу (но мне и не нужен был ответ ответ сразу - иначе был бы звонок а не вопрос в чат).
Ну и история с совместными счетами и тем как и у кого отображаются/не отображаются карты и как человека добавить/удалить. Ладно дали достаточно информации чтобы кое как разрулить ситуацию нормально (а то что им пришлось еще раз курьера присылать - ну видимо им так дешевле).