Через #aviasales оформили два билета Москва-Стамбул туда и обратно. Полететь должны были 20 марта. Но, по независящим от нас причинам, все мы знаем каким, рейсы отменили. Позвонив в Аэрофлот, нам сказали, что деньги за билеты возвращать нам должны #mego.travel . Ели как достучавшись до mego.travel они ответили, что делают вынужденный возврат по нашей просьбе и деньги придут в течении 30-60 дней. В итоге денег нет, до них дозвониться невозможно, на сообщения они не отвечают. Думаю, что #aviasales и #аэрофлот должны внимательнее смотреть с кем они сотрудничают и тщательнее выбирать партнеров!
16
показов
12K
открытий
Аналогичная ситуация. Оставили заявку на возврат 16 мая, компания обещала возврат в течение 30 рабочих дней.
Через 2 месяца стали спрашивать- по телефонам не берут трубки, служба заботы пересылает письмо от одного сотрудника к другому, сотрудники подписаны странными фамилиями типа Павел Заботливый (как-то это все попахивает фейком и некомпетентностью).
Игнор до сих пор.
16 марта, описалась на эмоциях. Вобщем, третий месяц пошел
Он пишет всем одно и тоже, но не возвращают
В итоге я написала в aviasales, они достучались до Мегатревел - вчера пришел возврат 😇
Напишите в поддержку вот сюда
[email protected]