Через #aviasales оформили два билета Москва-Стамбул туда и обратно. Полететь должны были 20 марта. Но, по независящим от нас причинам, все мы знаем каким, рейсы отменили. Позвонив в Аэрофлот, нам сказали, что деньги за билеты возвращать нам должны #mego.travel . Ели как достучавшись до mego.travel они ответили, что делают вынужденный возврат по нашей просьбе и деньги придут в течении 30-60 дней. В итоге денег нет, до них дозвониться невозможно, на сообщения они не отвечают. Думаю, что #aviasales и #аэрофлот должны внимательнее смотреть с кем они сотрудничают и тщательнее выбирать партнеров!
16
показов
12K
открытий
Добрый день! Были куплены билеты Москва-Симферополь- Москва на 16-29.07.22 в январе 2022 Сначала
перевозчик изменил маршрут и время вылета. Потом и вовсе отменили рейс. Аэрофлот прислал уведомление. Я запросила вынужденный возврат, быстро согласовали стоимость возврата 5 мая заказ 2557841.
И все, дальше тишина.
Теперь каждый запрос обрабатывается 20 дней.
В Аэрофолот дозвонится очень сложно, чтобы узнать был ли запрос от агрегатора. Вчера дозвонились в Аэрофлот говорят оформили возврат еще 20 июня 2022. Деньги мне до сих пор не пришли. Родственники покупали билеты напрямую в Аэрофлоте на эти же рейсы, им давно деньги вернули. Думаю в дальнейшем не буду больше покупать билеты через #aviasales и #mego.travel.
Добрый день, Елена!
Возврат авторизован 23.06. Срок поступления 30 рабочих дней на карту, с которой производилась оплата.
Добрый день, подскажите пожалуйста, 30 рабочих дней будет 4 августа.
Почему не возвращаются деньги?
Может какие-то трудности или ошибки?
Добрый день, сегодня 30 дней прошло, когда будет возврат денег?
Добрый день, Елена! Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика. Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.
Меготревел так и не перечислил возврат. Сказали сделали аннуляцию и 3-5дней. Денег нет! Что это за массовый обман! КОГДА ПРИДУТ ДЕНЬГИ?
Добрый день! Были куплены билеты Москва-Бали на 26.12-25.01. Сделали отмену билетов - номер заказа 3166974, запрос на отмену 1736643 (17 октября). Можно узнать статус запроса и если он еще не в работе скорректировать его?