Через #aviasales оформили два билета Москва-Стамбул туда и обратно. Полететь должны были 20 марта. Но, по независящим от нас причинам, все мы знаем каким, рейсы отменили. Позвонив в Аэрофлот, нам сказали, что деньги за билеты возвращать нам должны #mego.travel . Ели как достучавшись до mego.travel они ответили, что делают вынужденный возврат по нашей просьбе и деньги придут в течении 30-60 дней. В итоге денег нет, до них дозвониться невозможно, на сообщения они не отвечают. Думаю, что #aviasales и #аэрофлот должны внимательнее смотреть с кем они сотрудничают и тщательнее выбирать партнеров!
16
показов
12K
открытий
Добрый день! купила в #mego билеты москва-стамбул, заказ 2792931 авиаперевозчик Pegasus отменил рейс.27 апреля запросила возврат. 3 мая получила ответ с суммой к возврату (гораздо меньшей, чем стоимость билета, хотя была приобретена страховка как раз на такой случай)5 мая еще раз подтвердила, что хочу возврат.В какой-то момент статус моего заказа поменяли на "возвращен"Денег нет.Сегодня 6 июля. Оставляла запросы на сайте в службе поддержки, писала письма - нет ответа. Дозвониться невозможно.Вся контора - мошенники, однозначно в суд.
Добрый день, Юлия!
Возврат по вашему заказу авторизован перевозчиком.
Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.
Ожидайте, пожалуйста, информацию на почту в течение ближайших дней.
Здравствуйте! Сообщение о возврате пришло больше недели назад, денег по-прежнему нет. Когда я увижу деньги на своём счёте?
Юлия, средства возвращены на карту, с которой производилась оплата. В подтверждение отправлен чек на почту. Просим проверить поступление. Если средства не поступали, пришлите на почту выписку из банка с 12.07.22 по настоящий день.