Через #aviasales оформили два билета Москва-Стамбул туда и обратно. Полететь должны были 20 марта. Но, по независящим от нас причинам, все мы знаем каким, рейсы отменили. Позвонив в Аэрофлот, нам сказали, что деньги за билеты возвращать нам должны #mego.travel . Ели как достучавшись до mego.travel они ответили, что делают вынужденный возврат по нашей просьбе и деньги придут в течении 30-60 дней. В итоге денег нет, до них дозвониться невозможно, на сообщения они не отвечают. Думаю, что #aviasales и #аэрофлот должны внимательнее смотреть с кем они сотрудничают и тщательнее выбирать партнеров!
16
показов
12K
открытий
Здравствуйте. Был куплен билет на 26.07.2022 с Минеральные Воды Ургенч, я все вещи собрал который жил квартиру обратно сдал и с Ставрополья поехал в аэропорт сижу и жду своего рейса, потом заметили что моего рейса не показывает на табло потом зашел в информационной отдел аэропорта #азимут и объяснил ситуацию они сказали мы не знаем обратитесь откуда туда покупали билеты ну на сайты #aviasales и #mego.travel я написал в службу поддержки никто мне не ответил звонки #mego.travel вообще не берут если мои деньги не будут возвращается я на вас заявление буду написать и через суд возьму свою деньги. Всего хорошего
Здравствуйте! Меня зовут Алина, я из Авиасейлс. Подскажите, по каким каналам связи вы с нами пытались связаться? Мы оперативно отвечаем в социальных сетях (ВК, Facebook, Твиттер, Одноклассники, Instagram) и на почте.
Что касается агентства, то после вашей заявки на возврат, вам должен был прийти автоответ со сроками обработки обращения. Получали такое письмо? Его и всю другую информацию можете направить нам на почту [email protected] — обязательно поможем.