Через #aviasales оформили два билета Москва-Стамбул туда и обратно. Полететь должны были 20 марта. Но, по независящим от нас причинам, все мы знаем каким, рейсы отменили. Позвонив в Аэрофлот, нам сказали, что деньги за билеты возвращать нам должны #mego.travel . Ели как достучавшись до mego.travel они ответили, что делают вынужденный возврат по нашей просьбе и деньги придут в течении 30-60 дней. В итоге денег нет, до них дозвониться невозможно, на сообщения они не отвечают. Думаю, что #aviasales и #аэрофлот должны внимательнее смотреть с кем они сотрудничают и тщательнее выбирать партнеров!
16
показов
12K
открытий
Заказ 2845669, запрос на возврат отправлен 3 июня. Вчера позвонил на горячую линию аэрофлота, там сказали, что запрос на возврат не поступал ни по номеру бронирования, ни по номеру билета. Посоветовали запросить у mego.travel доказательства того, что они вообще отправляли запрос и что их поведение очень подозрительно. Но у mego.travel один ответ на все обращение, что-то вроде: "Мы просто помогаем находить билеты и ни за что не отвечаем". Сейчас сижу и сочиняю обращение в Роспотребнадзор.
Я бы посоветовал трижды подумать прежде чем связываться с mego.travel.