Через #aviasales оформили два билета Москва-Стамбул туда и обратно. Полететь должны были 20 марта. Но, по независящим от нас причинам, все мы знаем каким, рейсы отменили. Позвонив в Аэрофлот, нам сказали, что деньги за билеты возвращать нам должны #mego.travel . Ели как достучавшись до mego.travel они ответили, что делают вынужденный возврат по нашей просьбе и деньги придут в течении 30-60 дней. В итоге денег нет, до них дозвониться невозможно, на сообщения они не отвечают. Думаю, что #aviasales и #аэрофлот должны внимательнее смотреть с кем они сотрудничают и тщательнее выбирать партнеров!
16
показов
12K
открытий
1520818 При покупке авиабилета, доплатили за опцию «возврат без потерь»порядка полутора тысяч рублей. Оставили заявку на возврат ещё 12 июля, и ничего кроме автоматического ответа от mego travel не поступило. Вылет уже завтра - 4 августа, а мы даже не знаем, есть ли заявка на возврат билета в авиакомпанию. Никакого расчета конечно же мы тоже не видели. Может хотя бы здесь нам смогут ответить представители компании. Очень опечалены таким отношением к клиентам, пользуемся услугами aviasales, и впервые столкнулись с таким.