Через #aviasales оформили два билета Москва-Стамбул туда и обратно. Полететь должны были 20 марта. Но, по независящим от нас причинам, все мы знаем каким, рейсы отменили. Позвонив в Аэрофлот, нам сказали, что деньги за билеты возвращать нам должны #mego.travel . Ели как достучавшись до mego.travel они ответили, что делают вынужденный возврат по нашей просьбе и деньги придут в течении 30-60 дней. В итоге денег нет, до них дозвониться невозможно, на сообщения они не отвечают. Думаю, что #aviasales и #аэрофлот должны внимательнее смотреть с кем они сотрудничают и тщательнее выбирать партнеров!
16
показов
12K
открытий
Добрый день! История как и у большинства! Были куплены билеты Москва-Стамбул на 11.03. Вылет отменили, по причине всем известных событий. Я запросил вынужденный возврат, связаться с ними не реально, в службу поддержки звонил по ночам, дозванивался и звонок чудесным образом обрывался, когда меня на кого-то переключали, кто был в курсе моей проблемы. Начал писать им на почту, ответы приходят один раз в месяц, вот уже 5 месяцев меня игнорируют и никаких решительных действий для возврата моих денег не предпринимается. Аэрофлот сообщил мне, что деньги компании-посреднику #mego.travel вернул уже давно за мои билеты, судя по комментариям выше, компания #mego.travel выработала новую схему мошенничества. Ужасно, что #aviasales продолжают с ними сотрудничать.