Через #aviasales оформили два билета Москва-Стамбул туда и обратно. Полететь должны были 20 марта. Но, по независящим от нас причинам, все мы знаем каким, рейсы отменили. Позвонив в Аэрофлот, нам сказали, что деньги за билеты возвращать нам должны #mego.travel . Ели как достучавшись до mego.travel они ответили, что делают вынужденный возврат по нашей просьбе и деньги придут в течении 30-60 дней. В итоге денег нет, до них дозвониться невозможно, на сообщения они не отвечают. Думаю, что #aviasales и #аэрофлот должны внимательнее смотреть с кем они сотрудничают и тщательнее выбирать партнеров!
16
показов
12K
открытий
Добрый день! Ситуация с возвратом денежных средств такая: 30 августа Mego Trevel прислал такое сообщение:
По заказу № 2569632 осуществлен возврат средств:
Возвращенная сумма: 38496 ₽ РУБ
Код операции: 2892857
№ банковской карты: 220220**********
Возвращенные средства поступят на вашу карту в срок до 7 рабочих дней. Срок поступления средств зависит от вашего банка.
После этого сообщения такое: Возврат денежных средств был произведен 30.08.2022 на карту, которая была использована при оплате.
Далее срок зачисления денежных средств зависит от работы платежной системы. Так как с момента оплаты Вами заказа прошло более 180 дней, подобные возвраты обрабатываются платежной системой вручную. Это означает, что процесс поступления денежных средств на карту займет определенное время, которое необходимо для обработки возврата - до 14 рабочих дней.
Потом такое: Так как с момента оплаты Вами заказа прошло более 180 дней, подобные возвраты обрабатываются платежной системой вручную. Это означает, что процесс поступления денежных средств на карту займет определенное время. Пожалуйста, ожидайте. Денежные средства будут зачислены в ближайшее время.
Вопрос: А кто-нибудь точно может сказать когда будут возвращены деньги? Может хватит "завтраками" кормить?