Через #aviasales оформили два билета Москва-Стамбул туда и обратно. Полететь должны были 20 марта. Но, по независящим от нас причинам, все мы знаем каким, рейсы отменили. Позвонив в Аэрофлот, нам сказали, что деньги за билеты возвращать нам должны #mego.travel . Ели как достучавшись до mego.travel они ответили, что делают вынужденный возврат по нашей просьбе и деньги придут в течении 30-60 дней. В итоге денег нет, до них дозвониться невозможно, на сообщения они не отвечают. Думаю, что #aviasales и #аэрофлот должны внимательнее смотреть с кем они сотрудничают и тщательнее выбирать партнеров!
16
показов
12K
открытий
Оформила возврат билетов по болезни( при покупке оплачивала) , отправила справки. Ответа нет. Пишут на мои запросы статус- выполнен, а ответа мне никакого!!!! Как мне понять вернут деньги или нет, если они ничего не отвечают. Отправляю в день по 15 запросов, они мило пишу статус выполнен, но без объяснений и ответов тому кто сделал запрос!!!! Не знаем как поступить! Куда нам обратиться, чтобы понять , что делать дальше? Может есть адреса, куда можно приехать ? Помогите пожалуйста 🙏