«Тинькофф» без согласия оформляет рассрочки
Просмотр спец предложения считается согласием на рассрочку.
Сегодня мониторю я свою кредитку для учета движения средств, и вижу, что у меня активна рассрочка покупки в ленте на сумма 564 рубля.
Не могу понять, что это за штука, мб ошибка. Пишу в ТП, уточняю, откуда появилась рассрочка, а мне отвечают – она автоматически активировалась после просмотра спец. предложения.
Тут я выпал: то есть теперь решение о рассрочке (а по факту это кредит, так как понятия «рассрочка» нет в законодательстве РФ) принимается на основе просмотра всякой дичи, которую Тинькофф присылает в сторисах и в уведомлениях.
С каждым днем тиньк все больше начинает удивлять в худшую сторону.
@tinkoff, вы предложения от своих продактов на повышение LTV вообще рассматриваете на предмет адекватности?
Кстати, после их ответа я потребовал ее отключить, на что мне ответили, что будут рассматривать заявку в течение 7 дней. Это что вообще?))) принять решение — моментально, а отменить ВАШЕ же решение – надо время для рассмотрения?
Интересно, связана ли такая наглость с недавней сменой крупного акционера? Или это обычное дело у Тинькофф Банка?
И в чем может быть связь? Если смену акционера вы считаете негативным сценарием для банка, то и подключение рассрочки должно было быть каким-то злодейским действом со списанием комиссии за услугу, с передачей рассрочки в БКИ и тп. Но нет, это просто опция не платить проценты внутри долга по кредитке по одной из партнерских покупок, её можно игнорить, погашая кредитку как раньше