Покупал билеты 2 марта 2022 на OneTwoTrip, запросил возврат средств 7 марта 2022 из-за отмены рейсов. Сегодня 23 мая 2022.
Билеты были на рейс компании Аэрофлот. Там мне подтвердили, что деньги находятся у сервиса OneTwoTrip, и возврат нужно ожидать от них.
Понимаю, что сейчас за ситуация, и какая стоит очередь на возврат, но OneTwoTrip при этом не может назвать ни сроков, ни статусов или хотя бы убедить клиента, что средства будут возвращены.
С этим столкнулись многие знакомые.
Следующим шагом буду обращаться за юридической помощью для решения вопроса.
Номера e-ticket — 5552147627659, 5552147627660
Номер заказа — T06174373330
Не рекомендую сервис @OneTwoTrip , лучше покупать билеты напрямую у авиакомпаний.
0
показов
1.1K
открытий
Добры день, столкнулись с такой же ситуацией, деньги за билеты не вернули ещё с 6 марта! ( заказ номер T06142091265)
Везде ответы только от ботов, а в чате с поддержкой в приложении мой разговор просто завершили сами, не отвечая ни на один вопрос! Отвратительный сервис, видимо бороться с этим можно только написанием коллективного иска!
Звонила напрямую в Аэрофлот, сказали что до сих пор заявки от OneTwoTrip не поступало!
Анастасия, добрый день!
Ответили вам в комментариях под другим постом.