Не буду никого ругать и давать оценку, а просто расскажу свою историю. Не так давно подключил себе Tinkoff Premium, т. к. меня подкупила программа лояльности.
И вот в мае я заметил, что мне не начислялся кэшбэк 1% на все покупки, с февраля по апрель это где-то около 16.000 рублей. Когда я позвонил, менеджер мне сказал, что правила с февраля изменились, но мне сделают компенсацию на всю сумму кэшбэка. В очередной раз проверяя результат обращения, я увидел, что моя проблема якобы решена, но деньги мне не поступили. После повторного обращения мне вообще закрыли программу лояльности списав 16.000р за предыдущие 3 месяца и уже накопленные 30.000р за май. На все мои обращения отписка, что у меня "присутствуют признаки гейминга и злоупотребления программой лояльности". Под злоупотреблением, видимо, подразумевается кэшбэк 16.000р при лимите 90.000р за три месяца. Получается Тиньков у меня из кармана забрал ИТОГО мои 46.000р на которые я рассчитывал и закладывал в свой бюджет. И это за то что я просто пользовался их картой и подпиской Tinkoff Premium. Такая история...
P.S. Забыл указать один ньюанс. В моём случае кэшбэк был 1% при комиссии Тинькова 1,2%. Тоесть я всё-равно платил банку 0,2% со своих покупок + 2000р за подписку Premium, но видимо этого им мало.
Теперь выбор стоит между СБП с комиссией 0,3% и Тиньков с комиссией 1,2%. При крупных тратах выбор очевиден.
А что за "комиссия Тинькова 1,2%"? Вы про комиссию за экваринг на торговой точке?
А откуда она вам известна? Торговая точка всё-таки тоже ваша?
Не знаю никаких МСС, эквайрингов. Не ищите подвох там где его нет. Или вы из Тиньков Банка?
Стоимость при покупке через Тиньков увеличивается на 1.2%. Об этом прямо говорится перед платежом. Через СБП на 0,3%.
Для покупателя увеличивается?
Да, для покупателя увеличивается цена на 1.2% при оплате через Тиньков банк. Поэтому этот кэшбек это просто частичная компенсация за оплату Тиньков Банком. Тиньков всё равно в плюсе с моих покупок.
то ли невнимательно смотрел то ли что. покажите, где написано что стоимость увеличивается перед покупкой. ни разу ничего подобного не видел.
если только вы всякие конторы имеете в виду, которые торгуют только за наличку и стимулируют нести наличку через увеличение цены в случае безналичных платежей. но 1.2% для таких маловато. Обычно около трех берут.
Именно через Тинькофф? Это где?