Всем привет.
Как вы знаете горячо любимый Тинькофф ввел комиссию за обслуживание валютных счетов с 23-его числа. Дополнительную сложность получили обладатели валюты в Евро (ваш покорный слуга), т.к. возможность делать переводы по Свифту банк упустил не договорившись с Райфом о кор. счете.
Я начал бить тревогу заранее за 3 недели, но служба поддержки абсолютно не приспособлена к кризисной ситуацией и вчера в районе 7 утра банк списал первую комиссию.
На вопрос почему они нарушают предписание ЦБ, они взяли паузу и написали, что "готовят комментарии" причем удивительно, что с 14-ого числа до сегодняшнего они не успели подготовить.
Вопрос я решил с потерями - пришлось по внутрибанковскому плохому курсу сделать конвертацию евро в доллары и перегнать их по Свифту на счета в других банках, но терпеть финансовые потери не намерен и начинаю подготовку иска. Если он будет коллективный, а я уверен что не один такой, то и компенсацию потерь от банка можно будет получить с большим успехом.
Основные пункты иска:
1. Не соблюдение предписаний ЦБ, не получение моего согласия и, таким образом, незаконное списание комиссии.
2. Затягивание процесса принятия решения для получения выгоды, не предоставление возможности перевести свои деньги на другой счет.
Кто столкнулся с такими же проблемами и готов присоединиться, пишите в комменты, сейчас веду отбор юр. консультантов и далее, когда запущу процесс подготовки и подачи иска, они уже будут напрямую связываться со всеми пострадавшими.
Приветствуем.
Мы были вынуждены ухудшить условия, в связи с ненадежностью зарубежных партнеров по работе с валютой, они нацелены на уменьшение валютной позиции Тинькофф Банка.
Мы не нарушали закон - ограничения были введены согласно п. 7.3.5 и 4.5 Условий комплексного банковского обслуживания.
Хотим детально все проверить. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личку.
Пункты правил могут противоречить законодательству РФ? Нет. Да и согласия никто не давал по поводу комиссии. Лично я даже в чат писал и предупреждал об этом - комсу все равно ввели на счет
Пишите претензию,а затем обращайтесь к финансовому уполномоченному
https://finombudsman.ru/
Все доброго дня, пишем во всех статья и комментариях, А ИМЕННО ВСЕМ ВСЕМ ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО. ПОСЛЕ ВВЕДЕНИЯ ПУНКТОВ В УКБО РЕД.39 БАНК ДЕЙСТВИЯМИ СВОИМИ ИЗМЕНЯЕТ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА СЧЕТА В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ ЧТО СОГЛАСНО СТ.310 ГК РФ НЕ ДОПУСТИМО ОДНАКО В ЭТОМ СЛУЧАЕ НЕОБХОДИМО ОТКАЗАТЬ ОТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ И НАПИСАТЬ В БАНК ПРЕТЕНЗИЮ С ОТКАЗОМ ОТ ВВОДА КОМИССИИ ЗА ОБСЛУЖИВАНИЯ И ХРАНЕНИЯ ВАЛЮТЫ НА СЧЕТАХ. ЕСЛИ БАНК СПИСАЛ ЕЕ ТО ТЕПЕРЬ ВОЗМОЖНО ВЕРНУТЬ КАК Неосновательное ОБОГАЩЕНИЕ, К ТОМУ ЖЕ ЗАКОН В ДАННОМ СЛУЧАЕ ОБРАТНОЙ СИЛЫ НЕ ИМЕЕТ. БАНКУ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПИСЬМА ЦБ РФ НЕ УКАЗ, ОНИ ВПРАВЕ НА НИХ КЛАСТЬ. ЭТО СУГУБО ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ ЦБ. В ЭТОМ СЛУЧАЕ РУКОВОДСТВО К ДЕЙСТВИЮ СЛЕДУЮЩИЕ
1. ПРЕТЕНЗИЮ В БАНК ПО ФОРМЕ ФИНАНСОВОГО УПОЛНОМОЧЕННОГО ЕСТЬ НА САЙТЕ, ЧТОБЫ ВРЕМЯ РАССМОТРЕНИЯ СОКРАТИТЬ ДО 15ДНЕЙ, НО СНАЧАЛА ОТПРАВЛЯЕТЕ ЕЕ В БАНК.
2. ЗАЯВЛЕНИЯ С ОТВЕТОМ БАНКА ПЕРЕСЫЛАЕТЕ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ НА САЙТЕ ФИНУПРАВЛЩЕГО В ОРГАН, БАНК ЗАПЛАТИТ ЗА ЕГО РАССМОТРЕНИЕ ОТ 8000 РУБЛЕЙ ДО 30000
3. ЕСЛИ РЕШЕНИЯ ПОСЛЕ РАССМОТРЕНИЯ ФИНУПОЛНОМОЧЕННЫМ НЕ УСТРОИТ, В СУД ТОГДА ВОТ НА ЭТОМ ЭТАПЕ НЕОБХОДИМ КОЛЛЕКТИВНЫЙ ИСК ДУМАЮ ПО РЕГИОНАМ ЭТО СДЕЛАТЬ.
ЕЩЕ РАЗ НИКТО НЕ ДОЛЖЕН ОСТАТЬСЯ В СТОРОНЕ, НЕ ДАЙТЕ БАНКУ ОБОГАТИТЬСЯ ЗА СЧЕТ ГРАЖДАН, КОТОРЫЕ И ТАК ПОБЕДНЕЛИ НА 30% ЗА 2022 ГОД, ТАК ЕЩЕ БАНК РЕШИЛ ПОПИРОВАТЬ ВО ВРЕМЯ ЧУМЫ.
Пострадал от Тинькофф и Газпромбанк. Если коллективный иск - я с Вами
Скажите, пожалуйста, предпринимали какие нибудь действия, подавали ли коллективный иск?
Именно, тоже самое сделал, но они в танке.