Добрый день, хочу рассказать о новом виде мошенников на Авито. Хотя, похожие методы использовались и ранее, так что, не знаю, считается ли это чем-то новаторским.
Для начала предыстория.
Я любитель антиквариата. Что-то покупаю, реставрирую и продаю, а что-то оставляю себе. Как правило, покупаю из регионов, потому как там люди ставят ценник гораздо меньше, чем где-нибудь на Невском проспекте, и даже с учетом стоимости доставки, солидная выгода сохраняется.
В этот раз я захотел купить себе стулья — начал смотреть объявления на Авито, сразу по всей России, и нашел очень симпатичные стулья по невероятно привлекательной цене. Стулья, по информации в объявлении, были в Подольске, Московская область. Цена, как я теперь уже понимаю, была большим красным флагом, но тогда, после многочисленных покупок антиквариата из регионов за бесценок, я не придал этому значения.
Написал продавцу насчет того, возможна ли доставка в Санкт-Петербург, на что он ответил "да". После еще пары сообщений условились так: он отправит стулья, вышлет накладную и я перечислю деньги.
В конце концов так и случилось, но тут начинается мой путь к ужасу, через анализ этой накладной. Изначально условились отправить ТК "Кит", но, по его словам, когда он доехал до терминала (чуть позже 20:00), он был закрыт (что было очень похоже на правду, т.к., именно в это время закрывается терминал в Подольске), после чего, по его словам, заехал в "Деловые Линии" и отправил ими. Это я пишу для того, чтобы подчекрнуть, что я не знаю как выглядит накладная "Деловых Линий", а потому обман распознал лишь к утру.
Накладная, на первый взгляд была правдива. Номер бился в отслеживании, ФИО были те, что надо, и параметры груза, точно такие, как я расчитывал из габаритов стульев.
Проблемы начались, когда в течение нескольких часов груз, по номеру отслеживания, числился как не сданный на терминал. Первое время я делал ставку на то, что это может быть ошибка в системе, или груз еще не занесли в базу, потому что доставили поздно вечером. Решил подождать до утра.
Утром проснулся — статус тот же самый. Решил позвонить на горячую линию "Деловых Линий". Хотел связаться с сотрудниками конкретного терминала, но это было невозможно, потому переговорил с оператором. Как оказалось, принявшая по документам груз, Удиярова Александра Александровна, работает не в Подольске, а в Набережных Челнах, и принять 27 июня груз в Подольске она никак не могла.
После чего, решил изучать накладную вдоль и поперек, и решил отсканировать штрих-код — он то и выдал валидный номер отслеживания: груз от 12 мая, из Набережных Челнов.
Тут я уже все и осознал. Грустно и обидно. Забавно, что мошенник до сих пор мне отвечает, играет дурачка, а Авито, после моих многочисленных жалоб, до сих пор его не заблокировали.
Я даже уже успел найти его новый аккаунт (Георгий К) — не меняет стиль "описания" объявлений.
Авито, примите меры, если его новый аккаунт смог найти я, то Ваша система или сотрудники, которые получают за это деньги, тоже должны быть в состоянии. Да и заблокируйте его уже наконец, Ваша некомпетентная модерация дорого обходится. Мне лично в 30 тысяч.
Забавно, что меня Авито принудил пройти все проверки, когда я менял аккаунт, и мордой покрутить, и скан паспорта дать. А мошенника Авито не донимает. Грустно и обидно.
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Рекомендуем вам обратиться в полицию. Только у неё есть полномочия установить факт мошенничества и помочь вам. По официальному запросу полиции мы предоставим всю информацию о пользователе.
Вчера уже обратился. Надеюсь, полиция выйдет с вами на связь.
"...а до тех пор мы будем покрывать каждого мошенника, который нам платит", верно?
UPD: Профили заблокировали. Жаль, что только сейчас, а не несколько суток назад. Но, учитывая то, что мошенник играл в дурачка, и тянул время, полагаю, он параллельно еще кого-то хотел развести используя вышеупомянутые аккаунты, так что, будем считать, что моя жертва в 30.000₽ спасла чей-то кошелек.
Ждите, что он ещё появится скоро
Появился. Теперь он "Елена Орешкина".
В некоторых случаях проверка может занять несколько этапов. Мы работаем над усовершенствованием алгоритмов, чтобы таких ситуаций больше не происходило.
Улучшайте дальше.
У Авито основная цель - собрать и потом торговать биометрическими данными, а не глушить мошенников. И это мы видим как на вашем примере, так и на многих других. Также как у полицейского на районе цель соответствовать плану сверху, а не реальному снижению нарушений.
Сейчас они ответят тут шаблонно, мошенника временно прикроют (ничто не мешает ему создать новые аккаунты, вижу у него рейтинг и положительных отзывов больше, чем у меня с безупречной историей и аккаунтом с 2011 года) для отвода глаз толпы.
Для накладной даже цветной принтер не пожалели
Сталкивался с подобным, но в других категориях. Как правило работают несколько человек и объявления у них почти под копирку. Как-то это остановить нет возможности.