Моя история взаимодействия с Tinkoff была вполне успешной до этого момента. Есть ИП и прем подписка - все как полагается для удобного сотрудничества. 21.06.22 в 21:46 я поставил SWIFT перевод на отправку себе на счет в размере 20050$. Я бы поставил и 5000$ но банк поднял минимальную сумму до 20000$. Мне и моей семье нужны деньги на жизнь, так как мы живем в Турции. Почуял неладное уже через 2-е суток потому как перевод не прошел авторизацию. С тех пор моя голова покрылась седыми волосами и мой день строится из пребывания в чатах зависших переводов, проверки статуса перевода в приложении и общении с поддержкой. Перевод висит на авторизации. Дело в том что у меня заканчиваются деньги и моей семье будет элементарно нечего есть.
Все эти аргументы ни как не повлияли на техподдержку #tinkoff и перевод до сих пор не был отправлен. И вот 02.07.22 я поставил перевод на отмену.
Денег до сих пор нет ни на счету и перевод не отправлен так как висит на авторизации. Абсолютно неприемлемы аргументы которые банк мне приводит про очередь переводов, про проверки переводов и загруженность валютного контроля. Все это лишь мошеннический метод удержания ликвидности. Верните мои деньги!!! #tinkoff
Абсолютно такая же ситуация.22 июня отправил перевод в IB , скоро будет две недели,а денег нет. Техподдержка пишет, ждите перевод стоит в очереди. В четверг послал рублёвый перевод туда же, он пришел на следующий день. Тинькофф ,что с Вами происходит? Поверьте такое неуважение к клиентам, это неуважение к самому себе,возможно Вам никогда не удастся восстановить доверие.
О блин, а я хотел купить баксы на бирже через пинкофф по 53 и отправить их в IB, но чувствовал, что может быть быть какой-то подвох, слишком уж все хорошо получалось. Слава богу, что не связался с этими мошенниками.