Проблемы с аккаунтом из-за конкурента
Я на Авито уже давно, с декабря 2020года, но проблемы начались только сейчас.
В общем разместила я объявления, висели они висели и тут начались массовые блокировки объявлений, особенно одно объявление попало в поле зрения конкурента, но об этом позже.
Причем выбираю категорию из предложенных Авито категорий, публикую, объявление проходит модерацию, а к вечеру опять блокировка, причина не та категория. Проблема в том что категория верная, такие же товары у людей в этой же категории опубликованы.
Нужно отметить, что служба поддержки отвечает крайне редко, где-то раз в сутки, не чаще, причем в основном отписки.
А сегодня новый сюрприз приходит сообщение от покупателя: скрин
Естественно я проигнорировала такую просьбу, и тут мне блокируют еще одно объявление, по причине :
Ну а дальше, мне наконец то ответила служба поддержки и я узнала причину блокировки второго объявления, оказывается кто то целенаправлено ищет похожие объявления в близлежайших городах и жалуется, что это мое объявление, и такое объявление было видимо найдено, правда на другом аккаунте и в другом городе в 100км от меня. (это мне сказала Авито поддержка).
У конкурента такой же товар, только в 2 раза дороже, и что мне теперь делать, поднять цену или удалить обьявление?
Вот такая проблема, может кто то даст совет.
Здравствуйте, Светлана. Напишите, пожалуйста, нам в лс адрес электронной почты из профиля. Мы дополнительно проверим ваши объявления и поможем разобраться в ситуации.
Поднять цену. Продавать дешевле рынке - самая провальная стратегия.
Этот товар на Алиэкспрес так же как у меня стоит, у меня просто 2 штуки разных, муж брал проверить на автомобиле, не подошли. Мне бы избавиться от них.
Продайте ему по этой цене? а он уже пусть реализует как ему надо
он не отвечает, в этом проблема.
Комментарий недоступен
У них поддержка ужасная.
у вас два варианта: либо воевать с ним, либо забить.
Еще можете указать, что доступен торг и продавать уже по своей цене.
Комментарий недоступен
У меня фото другие, но похожие, я искала на Авито похожее объявление и делала в той же стилистике, к тому жк другой город совсем.
Светлана, не получили от вас информации по этому профилю в личные сообщения. Пожалуйста, напишите нам, когда появится такая возможность. Проверим, что можно сделать.