{"id":13579,"url":"\/distributions\/13579\/click?bit=1&hash=fac1e262bacedc292bce698ad3ca818a77bd592caa4fdfa917a7de6d9e68f657","title":"\u0420\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u043d\u044b\u0439 \u0431\u044e\u0434\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u043b\u0438, \u0430 \u0442\u043e\u043b\u043a\u0443 \u043d\u0435\u0442","buttonText":"\u041a\u0430\u043a \u0443 \u043c\u0435\u043d\u044f!","imageUuid":"7b040e27-87ca-5e31-ad48-6ae8b0b1ebed","isPaidAndBannersEnabled":false}

Сервис Звук (бывший СберЗвук) не воспроизводит треки в оплаченной подписке

После ухода из России всех стриминговых сервисов (Apple music остался) оказался перед тяжёлым выбором как теперь слушать музыку. Стриминговые сервисы я очень люблю, долгое время пользовался Play Music, но он закрылся, предлагая перейти на Youtube Music и вышел Spotify, который эталон удобства и у которого самые лучшие алгоритмы подборки. Но к нему у меня были серьезные претензии по качеству звука. Отличной альтернативой был Deezer с музыкой в качестве Lossless.

Но праздник длился недолго, все сервисы закончились.

Есть конечно вариант оплатить европейскую подписку в Spotify, но 9.99 евро в месяц, это грабеж.

Честно пытался пользоваться Яндексом, несмотря на то, что не переношу эту компанию идеологически. Но пользоваться их музыкой невозможно, на мой взгляд Яндексу нужно остаться и развивать нишу такси, это лучший их проект, все остальное закрыть или продать.

Однажды, подключив подписку Сбер Прайм, я увидел что в нее так же входит подписка на Звук. И о чудо, подумал я, увидев описание приложения и высокие отзывы в PlayMarket, сервис позиционирует себя как сервис музыки в Hi-Fi качестве!!

Интерфейс приложения в целом приятный, хотя раздражает целая вкладка "Подкасты" (как много людей вообще слушает подкасты?) И помимо этого много сырых моментов, но пользоваться можно.

Качество звука отличное, реально как в Deezer, если это не нужно, модно понизить качество и сэкономить траффик.

Как оказалось рано радовался! Процентов 30 всей библиотеки музыки не работает! Включаешь трек, а он просто не загружается! Но больше всего меня удивляет то, что практически каждый отзыв о приложении в сторах говорит об этой проблеме, в том числе и я писал, на что мне ответили, что такая проблема была, но ее поправили. На деле треки так же не доступны. Обратился в поддержку, там говорят что проблема действительно есть. Все это крайне странно, сервис работающий по платной подписке для прослушивания музыки, тупо эту музыку не воспроизводит. Буду ли я продлевать подписку? Очень хочется, потому что альтернатив нет, но платит но за то, что не работает звучит странно. Надеюсь на решение этой глобальной для сервиса проблемы и желаю развития сервису!

0
17 комментариев
Написать комментарий...
Александр Ненадо
Но пользоваться их музыкой невозможно, на мой взгляд Яндексу нужно остаться и развивать нишу такси, это лучший их проект, все остальное закрыть или продать.

В каком плане их музыкой невозможно пользоваться?

Ответить
Развернуть ветку
Виолетта Комаревцева

Тоже заинтересовало, несколько лет только их и юзаю

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Кириллов
Автор

Не удобный интерфейс, плохой алгоритм, при включении сервиса Моя Волна только процентов 5-10 треков мне по вкусу

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Марков

Интерфейс - вкусовщина. Алгоритм мне подбирает такие вкусеяшки, которые в споти я никогда и не слышал. Волна начинает адекватно работать после пары тройки часов прослушивания.

Ответить
Развернуть ветку
Виолетта Комаревцева

У меня волна в принципе выдаёт 9/10 интересных мне песен, которые потом падают в плейлист, механизм неплохо работает

Ответить
Развернуть ветку
Вольный томагавк_два

Здравствуйте, я из сберзвука.
Нам очень важно чтобы вы продолжали платить за сервис, даже если функциональность не доступна. Мы обязательно всё проверим и в случае если проблема подтвердится, составим обращение.
По срокам подсказать не можем. Отправка в прод может составлять до полугода и более.
Пожалуйста, не останавливайтесь платить за наш прекрасный сервис.
Всего хорошего, спасибо доверяете нам.

#сарказм

Ответить
Развернуть ветку
Сидор

Spotify жив для тех кто ищет.
Турецкий аккаунт со всеми фишками USA аккаунта и схожей библиотекой.
Стоит от 2000 до 4000 рублей в год индивидуальный акк. Это посредников.
Точно будут проблемы с вылетами, так что надо искать тех, кто продает акки и поддерживал их после продажи.
наши сервисы после потери прав на песни из-за рубежа быстро превратились в подборку Золотого граммофона.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Olenin

Не заметил кстати, чтобы в Яндексе пропал какой-то исполнитель после начала СВО (кроме некоторых украинских)

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Здравствуйте. Вы можете прислать подробности ситуации и свои данные на ящик [email protected], специалисты все проверят

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Кириллов
Автор

Я писал сегодня в поддержку через чат, сказали "Мы ещё работаем над исправлением проблемы" (на скрине видно) поэтому писать я больше не буду, было бы лучше если бы просто наладили работу сервиса)

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Белова

Установите себе, как альтернативу SoundCloud. Бесплатно и без рекламы. Не знаю, все ли треки там можно найти, и какое качество звука. Ну, по крайней мере, треки группы Мы я сейчас там нашла)

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Кириллов
Автор

Саундклауд это не совсем стримминговый сервис для полноценного прослушивания музыки, скорее соц сети, куда андеграундные и малоизвестные исполнители выкладывают свою музыку

Ответить
Развернуть ветку
Анастасия Белова

Согласна. Поэтому и подходит именно в качестве временной альтернативы) Хотя для определённых направлений в музыке - лучшее из бесплатного) имхо

Ответить
Развернуть ветку
Suntori

В настройках аккаунта Deezer недостаточно сменить регион?

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Кириллов
Автор

Не пускает даже через VPN

Ответить
Развернуть ветку
Suntori

Вы в каком регионе живёте? Лично я продолжаю пользоваться без проблем и без VPN.
Попробуйте написать им в саппорт с просьбой сменить регион.

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Кириллов
Автор

Через приложение не пускает даже через впн, через браузер в аккаунт зайти можно, предлагает купить подписку за 10.99€

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 17 комментариев
null