Доброго дня!
Пытался сколько можно решить вопрос в досудебном порядке, но банк в этом не заинтересован - собираю пострадавших для подачи коллективного иска к банку Тинькофф по аналогичным ситуациям.
Ситуация общая: есть валютный счет в банке, но банк долгое время не проводит SWIFT-перевод (даже те, которые были сделаны еще в июне) каждые два дня смещая сроки перевода (либо вовсе пришел отказ в переводе), а единственный вариант, который предлагает Банк - принудительный перевод в рубли по предложенному самим банком курсу.
Пример моей ситуации в переписке (слабонервным не смотреть):
Для заинтересованных в присоединении к коллективному иску (с целью снижения расходов на представителя, а также расширения доказательной базы) онлайн-форма:
Призываю действовать без эмоций. Убежден, что законодательной базы в рамках такого явного нарушения прав пользователей и вкладчиков быть не может - привлечем несколько профильных юристов и решим вопрос с компенсацией за необоснованное обогащение и пользование денежными средствами.
Всем спасибо и всем заранее желаю возвращение своих средств.
Вам для начала нужно написать запрос в ЦБ. Пусть они ответят, что может физическое лицо сегодня потребовать от банка, какие услуги, в случае наличия счета в валюте.
Только потом от этого начинать иск готовить.
Все верно. Обращение в ЦБ направил, в прокуратуру тоже (так как усматриваю тут злоупотребление). Ответ жду, а пока готовим объем и для ЦБ, и для суда - больше материалов, больше обращений - проще решать задачи.
Ну как получите напишите в VC. Интересно что ЦБ ответит. Прокуратура вам просто посоветует в суд идти.