{"id":13591,"url":"\/distributions\/13591\/click?bit=1&hash=df3f51932e322e3fb35802787499cfa73234707acb315167066f304d6d8cee2b","title":"\u041a\u0443\u043f\u0430\u0436\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0447\u0430\u044f \u0438 \u044d\u043a\u0441\u043a\u0443\u0440\u0441\u0438\u0438 \u0432 \u0442\u0430\u0431\u0443\u043d: \u043a\u0443\u0434\u0430 \u0435\u0445\u0430\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0442\u0438\u043c\u0431\u0438\u043b\u0434\u0438\u043d\u0433","buttonText":"\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"d85f2cfe-e0d7-5ad7-8507-983bc3b55643","isPaidAndBannersEnabled":false}
Приёмная
Liliya

Совкомбанк заблокировал личный кабинет якобы имели место мошеннические действия

Мне мой молодой человек перевел деньги со Сбера и я оплатила услуги в аптеке и в мед центре. После этого приходит блокировка.

Сходила в банк там сказали , что нужно предоставить выписку откуда были переводы и на какие цели.

Все сделали. Составили обращение. Работница сказала, что разблокируют и не стоит переживать.

В итоге через день приходит в приложение уведомление , что отказ. Да в приложение войти не даёт, но зато уведомления приходят и списания средств за подписку отлично приходят. То есть пользоваться не дают личным кабинетом и картой, но свой деньги списать не забывают.

Просьба разобраться и отписаться представителю банка.

За что и почему вы заблокировали своего клиента и после предоставления доказательство продолжаете блокировать.

У меня есть версия. Потому что 5000 баллов должны были придти по подписке и ещё за пользование подпиской и выполнения всех условий банка мне должны были вернуть годовую оплату за подписку. А это 12*299р

Так что делайте выводы господа. Банк просто решил кинуть клиента и не отвечать положенное.

0
4 комментария
Петр Вавилов

"Сходила в банк там сказали , что нужно предоставить выписку откуда были переводы и на какие цели."

Это что за банк, который не видит историю по счету у себя. Если какая то операция вызвала сомнение, то прямо так клиенту и задавайте вопрос. Мол родной тебе 5000 перевели в пятницу 13, кто и за что перевел.

Ответить
Развернуть ветку
Liliya
Автор

#совкомбанк #халва представители есть тут?

Ответить
Развернуть ветку
Petr0vich71

Автору нужно отсыпать окончаний, падежОв, и запятых. Читать тяжело.

Ответить
Развернуть ветку
Артур Мороз

У меня такая же ситуация была с ВТБ, вечно нужно было подтверждать операции. Я забил и ушел в Альфу, там хотя бы глупых вопросов не задают))

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 4 комментария
null