Мой аккаунт «Авито» существует более 9 лет, с 2013 года. На нем порядка 254 отличных отзывов. Авито — наш основной канал продаж. В рекламу «Авито» вложено более 1 миллиона рублей за все время. Пополняем баланс ежедневно. Не было практически ни дня, когда не пополнялся баланс аккаунта.
Работали с одного айпи, почту не меняла, не нарушала правил сайта «Авито». Все переписки с покупателями можно детально проверить. Каждого своего клиента знаем. И в один момент начали приходить сообщения для настройки смс входа, что нам не нужно и после... пришло письмо о блокировке профиля:
«Ваши объявления вводили покупателей в заблуждение. Под такими предложениями часто скрывают ненадёжные сделки: например, при личном общении предлагают другие условия».
Сервис заблокировал профиль и запросил биометрические и паспортные данные, после их преоставления сайт отклонил их без возможности восстановления аккаунта. В сервис предоставила свое лицо по биометрии и мой паспорт. Прошу «Авито» обратить на это внимание и провести ручную проверку. Это наш основной канал продаж. Так нельзя относиться к постоянным клиентам. Письма в поддержку не помогли. Поддержка отвечала сухо — что профиль не восстановить. Пошла теперь в Интернет.
Мочить направо и налево кур, несущих золотые яйца - это так в стиле Авито.
В стиле любого ру бизнеса. Им пофигу на ваши надежды на их оценку вашей лояльности.
авито- это не русский бизнес
То есть управленцы среднего и низшего звена там иностранцы? Сомневаюсь. Или мы чисто за юрисдикцию обсуждаем? Чисто за юрисдикцию Яндекс тоже не русский.
А может планктон разрушает изнутри? Банальный саботаж? Нужно смотреть, есть ли у Авито профсоюз. Такая курица, мечта!
Целенаправленно всмысле? Имхо маловероятно. Скорее тот же пофигизм. Как убили молоток.ру например. И тинёк туда же. И ещё стопицот почивших бизнесов. Разожрались > забили на клиентов > GGWP. Особо умные успевают скинуть актив до полного краха, после чего он канет в небытие.
Согласитесь, владелец бизнеса с этим конкретно случаем не знаком. Кто-то целенаправленно рушит систему. И еще, я пишу с сарказмом. Строить бизнес опираясь на площадки типа Озон, Вайлдберис, Авито и подобных крайне рискованно. Сколько раз уже говорено про корзину и яйца.
Не в курсе насчёт Авито, но обычно сыпятся бизнесы где владелец – это много народу, совет директоров и т.п. То есть ЛПРа нет или он не участвует в управлении. А дальше работает обычное разгильдяйство и стяжательство на местах.
Что касается опоры – тут с Вами полностью согласен и двигал такую же мысль. Свой сайт это сложнее, дороже, но надёжней. А лучше сочетать.