Мой аккаунт «Авито» существует более 9 лет, с 2013 года. На нем порядка 254 отличных отзывов. Авито — наш основной канал продаж. В рекламу «Авито» вложено более 1 миллиона рублей за все время. Пополняем баланс ежедневно. Не было практически ни дня, когда не пополнялся баланс аккаунта.
Работали с одного айпи, почту не меняла, не нарушала правил сайта «Авито». Все переписки с покупателями можно детально проверить. Каждого своего клиента знаем. И в один момент начали приходить сообщения для настройки смс входа, что нам не нужно и после... пришло письмо о блокировке профиля:
«Ваши объявления вводили покупателей в заблуждение. Под такими предложениями часто скрывают ненадёжные сделки: например, при личном общении предлагают другие условия».
Сервис заблокировал профиль и запросил биометрические и паспортные данные, после их преоставления сайт отклонил их без возможности восстановления аккаунта. В сервис предоставила свое лицо по биометрии и мой паспорт. Прошу «Авито» обратить на это внимание и провести ручную проверку. Это наш основной канал продаж. Так нельзя относиться к постоянным клиентам. Письма в поддержку не помогли. Поддержка отвечала сухо — что профиль не восстановить. Пошла теперь в Интернет.
Здравствуйте. Чтобы мы могли всё проверить, пожалуйста, напишите нам в личку почту из вашего профиля. Видео, которое мы просим предоставить при проверке, не относится к биометрическим данным — мы не устанавливаем по нему личность конкретного человека. Оно не сохраняется после проверки и необходимо только для подтверждения, что у профиля есть реальный владелец.
Это же не правда ! Я проходил проверку по профилю , отправил видео (свой face ) и в итоге мне сказали что данные уже есть. Дважды обманули в одном предложении.
-это не биометрические данные. (Они самые- вы по точкам определяете лицо )
- мы не храним видео. Оно удаляется. Тогда каким это образом такой профиль уже существует с моим лицом ?)
Так только вы можете. Авито классный сайт. Но ваши проверки и ручные и автоматические последнее время просто... Ну вы поняли.
Могут сохранять не фото, а вектор, который описывает характеристики лица. Тут вопрос открытый, можно ли это отнести к биометрическим данным, если они сами по себе не позволяют идентифицировать человека, а только при сравнении с его фото.
И вопрос в точности таких систем